Como solicitar upgrade de plano sem perder as configurações já feitas
Olá! Aqui é a Sensei da GeHost 🌱 Se o seu site cresceu, o e-mail está cheio ou você sentiu que chegou a hora de um plano maior, calma: fazer upgrade é bem mais simples (e mais seguro) do que parece. Neste guia eu te explico, passo a passo, como pedir o upgrade sem bagunçar nada do que você já configurou — domínio, e-mails, arquivos, banco de dados, tudo continua no lugar.
Por que o upgrade não apaga suas configurações?
O upgrade de plano na GeHost é feito na mesma conta de hospedagem — não é uma conta nova. Ou seja, quando você sobe de plano (por exemplo, do Econômico para o Básico, ou do Básico para o Médio), o que muda é a capacidade do seu espaço (mais recursos, mais estrutura), mas os dados que já estão lá dentro — site, e-mails profissionais, banco de dados, zona de DNS — permanecem exatamente como estavam.
💡 Dica da Sensei: pense no upgrade como "trocar de casa para uma maior, mas levando todos os móveis junto" — nada precisa ser refeito do zero.
Passo a passo para solicitar o upgrade
- Acesse o seu Painel do Cliente em painel.gehost.com.br com seu login e senha de sempre.
- Localize o seu serviço de hospedagem ativo na área de serviços/assinaturas do painel.
- Procure a opção de upgrade/alteração de plano junto ao seu serviço. Se não encontrar essa opção diretamente, abra um chamado com o suporte pedindo o upgrade — eles te orientam certinho sobre os planos disponíveis e os valores.
- Confira os planos e escolha o novo nível (Econômico, Básico, Médio ou Plus) de acordo com o que você precisa hoje.
- Finalize o pagamento da diferença, se houver, usando cartão de crédito (via PayPal) ou Pix (via InfoPago).
- Aguarde a confirmação da equipe. O upgrade é aplicado na mesma conta — sem precisar migrar nada manualmente.
O que eu preciso conferir depois do upgrade?
- Site: continue acessando normalmente pelo seu domínio, sem qualquer ação extra.
- E-mails profissionais: como o e-mail já vem incluso na hospedagem, suas contas de e-mail seguem funcionando sem precisar recriar nada.
- Banco de dados e arquivos: permanecem intactos, exatamente como estavam antes da mudança de plano.
💡 Dica da Sensei: mesmo o upgrade sendo seguro, é sempre uma boa prática confirmar se o seu plano atual tem um backup recente disponível antes de qualquer mudança — assim você fica tranquilo(a) do início ao fim. Se tiver dúvida de como está o backup do seu plano, é só perguntar pro suporte.
E se eu tiver dúvidas sobre qual plano escolher?
Sem problema! Você não precisa adivinhar sozinho(a). Fale com o time de suporte da GeHost contando o que está sentindo falta (espaço, e-mails, desempenho) e eles te ajudam a indicar o plano ideal — sempre respeitando o que já está configurado na sua conta.
Pronto! Agora você já sabe que pedir um upgrade é simples, seguro e não bagunça nada do que você já construiu. Qualquer dúvida durante o processo, é só chamar o suporte — estamos aqui pra isso 🌱