Catch-all: capture todo e-mail enviado para o seu domínio, mesmo os endereços que você nunca criou
Oi, tudo bem? Aqui é a Sensei da GeHost 🥋 Hoje vou te explicar um recurso que salva muita gente: o catch-all (ou "endereço padrão"). Ele funciona como uma rede de segurança — se alguém mandar um e-mail para qualquer endereço do seu domínio, mesmo um que não existe (por digitação errada, por exemplo), a mensagem não vai embora perdida: ela cai numa caixa que você escolher.
Exemplo prático: você tem só contato@seudominio.com.br, mas alguém escreve para vendas@seudominio.com.br por engano. Sem catch-all, essa mensagem simplesmente é rejeitada e o remetente recebe um erro. Com catch-all ativo, ela chega até você.
Antes de tudo: o que é DNS e o que é o catch-all, de verdade
Vale um esclarecimento rapidinho, porque o nome confunde: o catch-all não é um registro de DNS que você cria do zero. Quem decide "para onde vai o e-mail do meu domínio" é o registro MX — e, se o seu domínio está hospedado na GeHost, esse MX já vem configurado corretamente por padrão, apontando para o próprio domínio. Ou seja: você não precisa mexer no DNS para ativar o catch-all. O catch-all é ligado dentro do painel de e-mail do cPanel, e o DNS só precisa estar "no lugar certo" (o que já está, no seu caso).
Então, respira: o passo a passo abaixo é bem mais simples do que parece. Vamos só confirmar que o DNS está correto e depois ativar o catch-all no lugar certo. 😉
Passo 1 — Confirme que o MX do seu domínio está apontando para ele mesmo
- Acesse o cPanel do seu site (o link e os dados de acesso ficam no seu painel do cliente, em painel.gehost.com.br).
- Procure a ferramenta "Editor de Zona de DNS" (ou "Zone Editor"), dentro do grupo de Domínios.
- Localize a linha do tipo MX do seu domínio. O valor esperado é o próprio nome do seu domínio (ex.: seudominio.com.br), e não outro endereço.
Se o seu domínio está hospedado na GeHost, esse registro já vem certinho desde a criação da conta — na prática, você só precisa dar uma conferida rápida e seguir para o próximo passo. Ficou em dúvida sobre o que está vendo na tela? Chama a gente no suporte antes de alterar qualquer coisa por conta própria.
Passo 2 — Ative o "endereço padrão" (catch-all) na área de e-mail
- Ainda no cPanel, vá até o grupo Correo electrónico na tela inicial.
- Procure a opção de roteamento de e-mail / endereço padrão (em algumas versões do cPanel ela fica junto da tela de Encaminhadores, em outras aparece como "Default Address").
- Escolha o domínio para o qual você quer configurar o catch-all.
- Defina para onde as mensagens "sem dono" devem ir. As opções mais comuns são:
- Encaminhar para um endereço específico — por exemplo, sua caixa principal (contato@seudominio.com.br).
- Descartar com erro — a mensagem é recusada e o remetente é avisado (bom se você quer evitar spam de endereços aleatórios).
- Salve a alteração.
Pronto! A partir de agora, qualquer e-mail mandado para um endereço @seudominio.com.br que não exista cai automaticamente onde você configurou.
Um alerta importante sobre spam 🚨
O catch-all é ótimo, mas ele tem um efeito colateral: como ele aceita e-mail para qualquer combinação de letras antes do @, ele também vira um ímã de spam — robôs adoram "chutar" endereços aleatórios em domínios que aceitam tudo. Se a sua caixa começar a encher de mensagens estranhas depois de ativar o catch-all, pode ser esse o motivo.
Se isso acontecer, você tem duas saídas:
- Trocar a opção de "encaminhar para um endereço" para "descartar com erro" (assim, endereços inválidos são recusados na hora, e não chegam pra você);
- Ou desativar o catch-all e criar manualmente só os e-mails que você realmente usa.
Precisa de ajuda?
Se na hora H a tela parecer diferente do que descrevi aqui (o cPanel muda um pouco de layout conforme a versão), não force a mão — fala com a gente! É rapidinho pra nosso time confirmar ou ajustar isso pra você. E lembra: todo serviço novo entregue pela GeHost já vem com 30 dias de suporte grátis após a entrega. 💛