WebChat omnicanal

Unifica todos tus canales de atención en una sola plataforma. WhatsApp, Instagram, Messenger, WebChat y mucho más integrados con IA avanzada.

WhatsApp Business

Instagram Direct

Messenger

WebChat

IA conversacional

Analítica avanzada

Con tecnología de Chatwoot: Tecnología de vanguardia para una atención omnicanal profesional

Plataforma Omnicanal Completa

Unifica WhatsApp, Instagram, Messenger y WebChat en una única solución inteligente

Atención unificada

Todos los canales en un solo lugar

IA conversacional

Chatbots inteligentes 24/7

Analítica avanzada

Reportes y métricas detalladas

Integración total

CRM, ERP y API personalizadas

Chat Básico

R$ 89.90

por mes

Agentes incluidos

Hasta 2 agentes.

agentes simultáneos

Contratar ahora

Chat Medio

R$ 219,90

por mes

Agentes incluidos

Hasta 5 agentes.

agentes simultáneos

Contratar ahora

Chat Plus

R$ 399,90

por mes

Agentes incluidos

Hasta 10 agentes.

agentes simultáneos

Contratar ahora

Recursos Incluye en Todos los Planes

Funciones completas de la plataforma omnicanal

WhatsApp Business API

Integración oficial con la API de WhatsApp

Instagram Direct

Mensajes directos de Instagram

Facebook Messenger

Chat de Facebook integrado

WebChat adaptable

Widget de chat para tu sitio web

IA conversacional

Chatbots inteligentes 24/7

Analítica avanzada

Reportes y métricas detalladas

Soporte técnico

Soporte especializado incluido

Seguridad LGPD

Cumplimiento total con la LGPD

Aviso importante sobre tus datos

No nos hacemos responsables por la pérdida de datos o conversaciones. Nuestro servicio no incluye copias de seguridad automáticas de las conversaciones y los datos de la plataforma.

Te recomendamos hacer copias de seguridad periódicas de los datos importantes mediante las herramientas de exportación disponibles en la plataforma.

¿Por qué elegir nuestra plataforma omnicanal?

Tecnología de vanguardia basada en Chatwoot para resultados excepcionales

Aumento de conversiones

Los estudios muestran que las empresas con webchat tienen hasta 40% más de conversiones. Nuestra plataforma omnicanal potencia aún más estos resultados.

Respuesta instantánea

67% dos consumidores espera una respuesta en un máximo de 2 minutos. Nuestra IA garantiza atención inmediata 24/7 en todos los canales.

Datos seguros

Tus datos se almacenan exclusivamente en nuestros servidores, sin compartirse con terceros. Cumplimiento total con la LGPD.

Con tecnología de Chatwoot autoalojado

Utilizamos la tecnología de Chatwoot, una de las plataformas omnicanal más avanzadas del mundo, alojada en nuestros propios servidores para máxima seguridad y rendimiento.

100% autoalojado

Código abierto

¿Qué es un sistema de WebChat?

Um sistema de WebChat es una herramienta de comunicación en tiempo real que permite la interacción directa entre tu empresa y los visitantes del sitio. Es como tener un vendedor siempre disponible para resolver dudas, presentar productos y convertir visitantes en clientes.

Nuestra sistemas de chat inteligente incluyen funciones avanzadas como chatbots con IA, integración con WhatsApp Business, transferencia automática a agentes humanos, análisis detallados y mucho más. Todo para maximizar tus conversiones y mejorar la experiencia del cliente.

Importante: Las empresas que usan chat en línea tienen hasta 3x más probabilidades de convertir visitantes en clientes, en comparación con las que no lo usan.

Tipos de sistemas de chat disponibles

Elige la solución ideal para tu tipo de negocio

Widget de chat tradicional

Widget clásico de chat que aparece en la esquina de tu sitio. Ideal para atención directa con agentes humanos y el primer contacto con visitantes.

Instalación simple en cualquier sitio
Personalización visual completa
Notificaciones sonoras y visuales
Historial completo de conversaciones
Múltiples agentes simultáneos

Chatbot con Inteligencia Artificial

Chatbot inteligente que responde automáticamente las preguntas más frecuentes, califica leads y transfiere a agentes cuando es necesario.

Respuestas automatizadas 24/7
Aprendizaje automático
Calificación automática de leads
Integración con base de conocimientos
Transferencia inteligente a agentes humanos

Integración con WhatsApp Business

Conecta tu sitio a la API de WhatsApp Business para centralizar toda la atención en una sola plataforma. Conversaciones fluidas y familiares para tus clientes.

API oficial de WhatsApp
Envío de medios y archivos
Plantillas de mensaje aprobadas
Difusión a listas de contactos
Estado de entrega y lectura

Central de atención completa

Panel completo para gestionar todos los canales de atención en un solo lugar. Chat, WhatsApp, correo electrónico y teléfono integrados con reportes avanzados.

Panel unificado
Colas de atención inteligentes
SLA y métricas de rendimiento
CRM Integration
Reportes ejecutivos

Beneficios del WebChat para tu negocio

Aumenta las conversiones

Los sitios con chat registran hasta 3x más conversiones. Resuelve las dudas al instante y convierte a los visitantes en clientes de inmediato.

Atención 24/7

Con chatbots inteligentes, tus clientes reciben atención las 24 horas del día, incluso cuando no estás en línea.

Mejor experiencia

Ofrece soporte inmediato y personalizado. Los clientes satisfechos compran más y recomiendan tu empresa.

Datos valiosos

Recopila información importante sobre tus visitantes y comprende mejor las necesidades de tu público.

Reduce costos

La automatización de la atención reduce los costos operativos manteniendo una alta calidad en la relación con los clientes.

Multicanal

Integra el chat del sitio, WhatsApp, Facebook Messenger y otros canales en una sola plataforma de atención.

Cómo funciona nuestro sistema WebChat

Instalación

Insertamos un código simple en tu sitio. La instalación toma solo 5 minutos.

Personalización

Personalizamos los colores, los mensajes y el comportamiento del chat de acuerdo con tu marca.

Configuración

Configuramos chatbots, integraciones y flujos de atención específicos.

Capacitación

Capacitamos a tu equipo y ya puedes comenzar a atender a tus clientes.

Tecnología Chatwoot Self-Hosted

Utilizamos la infraestructura Self-Hosted de Chatwoot

Nuestros sistemas de WebChat están basados en la plataforma Chatwoot, una solución open-source robusta y confiable para la atención al cliente. Utilizamos la modalidad Self-Hosted, lo que garantiza el control total de tus datos y la máxima personalización.

Datos seguros

Alojado en nuestros servidores

Código abierto

Tecnología transparente y confiable

Personalización total

Adaptado a tus necesidades

Rendimiento

Velocidad y estabilidad garantizadas

¿Por qué Chatwoot Self-Hosted?

A diferencia de las soluciones SaaS, nuestra implementación self-hosted garantiza que sus datos permanezcan bajo su control, con personalización ilimitada y sin límites de uso ni de usuarios.

Chatwoot

Plataforma de código abierto
Self-Hosted

¿Quieres aumentar tus ventas?

Implementa nuestro sistema de chat y convierte visitantes en clientes

Quiero implementar

Estadísticas de WebChat

3x

Más conversiones

85%

Prefieren el chat

67%

Compran después del chat

24/7

Disponibilidad

Incluir recursos

Widget personalizado
Chatbot inteligente
WhatsApp Business API
Informes detallados
Multiagente
Integración CRM
App móvil
Apoyo técnico