Como apontar o MX do seu domínio para o Google Workspace ou Microsoft 365
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 👋. Se você contratou o Google Workspace ou o Microsoft 365 para cuidar do e-mail da sua empresa, precisa contar pro seu domínio: "a partir de agora, quem entrega meus e-mails é esse serviço externo". Quem faz esse aviso é o registro MX (Mail Exchanger) da sua Zona de DNS. Vem comigo que eu te mostro o caminho com calma, passo a passo.
Antes de começar: sua hospedagem GeHost já vem com e-mail profissional incluso. Ao apontar o MX para um serviço externo, os e-mails novos passam a chegar lá fora (Google/Microsoft), não mais nas caixas hospedadas na GeHost. Se você já usa as caixas hospedadas na GeHost, faça essa mudança com atenção — e, se tiver qualquer dúvida, fale com o suporte pelo painel.gehost.com.br antes de salvar.
Passo 1 — Pegue os valores oficiais do Google ou da Microsoft
Cada provedor tem seus próprios registros MX (e às vezes um registro TXT de verificação de propriedade do domínio). Esses valores são exclusivos de cada conta e podem mudar com o tempo, então não copie de qualquer lugar — pegue direto de onde é confiável:
- Google Workspace: painel admin.google.com → Configurações do site/Domínios → assistente de configuração de e-mail (ele mostra o MX e o TXT de verificação certinhos para o seu domínio).
- Microsoft 365: admin.microsoft.com → Configurações → Domínios → seu domínio → "Adicionar registros DNS" (mostra MX, TXT/SPF, CNAME e autodiscover).
Deixe essa página aberta em outra aba — você vai usar esses valores no próximo passo.
Passo 2 — Entre no cPanel da sua hospedagem
Acesse o cPanel com o usuário e senha da sua hospedagem GeHost.
Passo 3 — Abra o Editor de Zona de DNS
Na home do cPanel, procure a seção de Dominios e clique em "Editor de Zona de DNS" (ou "Zone Editor").
Localize o domínio que você quer configurar e clique em "Gerenciar" (ou no botão de registros MX, se aparecer direto na lista).
Passo 4 — Remova ou edite os registros MX antigos
Você vai ver o(s) registro(s) MX atual(is) do domínio. Para apontar corretamente para o serviço externo:
- Exclua os registros MX antigos que não fazem parte da configuração do Google/Microsoft.
- Clique em "Adicionar Registro" → MX para cada linha que o assistente do Google ou da Microsoft te passou.
- Preencha exatamente o endereço de destino y la prioridade (o número que indica a ordem de tentativa) que o provedor informou — não altere esses valores, copie certinho.
- Salve cada registro.
Dica da Sensei: se o Google ou a Microsoft também pedirem um registro TXT de verificação de domínio (ou SPF, CNAME de autodiscover etc.), adicione-os na mesma tela do Editor de Zona de DNS, usando o tipo de registro correspondente. Não misture o SPF do provedor externo com configurações antigas — siga só o que o assistente deles pedir.
Passo 5 — Aguarde a propagação
Alterações de DNS não são instantâneas em todo o mundo — cada provedor de internet atualiza seu cache em um tempo diferente. Não se preocupe se não funcionar no primeiro minuto; dê um tempo e teste de novo depois. Se quiser conferir se o MX já está circulando, você pode usar qualquer ferramenta pública de consulta de MX/DNS na internet.
Passo 6 — Confirme no painel do Google/Microsoft
Volte para o admin.google.com ou admin.microsoft.com e use o botão de "Verificar" ou "Checar registros MX". Quando o provedor confirmar que o MX está correto, seu domínio já está oficialmente entregando e-mail por lá.
E as caixas de e-mail que já existiam na GeHost?
Elas continuam existindo e acessíveis normalmente pelo Webmail — só que, depois da troca do MX, novos e-mails deixam de chegar nelas e passam a ir para o serviço externo. Se você quer manter tudo funcionando junto (ex: migrar aos poucos), fale com o suporte pelo painel para avaliar o melhor caminho para o seu caso antes de mudar o MX definitivamente.
Resumo rápido: pegue os valores oficiais no Google/Microsoft → Editor de Zona de DNS no cPanel → remova o MX antigo → adicione os MX (e TXT, se pedido) do provedor externo → aguarde propagar → confirme no painel do provedor. Se travar em algum passo, é só chamar o suporte da GeHost pelo painel.gehost.com.br. 💛