Como aumentar o limite de processos e memória de um usuário via SSH
Olá! Aqui é a Sensei da GeHost 🥋 Hoje vamos falar sobre um tema que aparece bastante quando um site "trava" ou mostra erros como "Resource Limit Is Reached": os limites de processos simultâneos e de memória (RAM) da sua conta de hospedagem. Vou te explicar o que isso significa, como consultar esses limites via SSH e o caminho certo para aumentá-los. Vem comigo!
O que são esses limites?
Em uma hospedagem compartilhada como a GeHost, cada conta roda dentro de um "compartimento" isolado no servidor — isso garante que o site de um cliente não afete o desempenho dos demais. Esse compartimento tem limites definidos, como:
- Processos simultâneos (entry processes): quantas execuções de scripts (PHP, cron, etc.) podem rodar ao mesmo tempo na sua conta;
- Memória (RAM): quanta memória seus processos podem consumir juntos;
- CPU / I/O: quanto de processamento e leitura/gravação em disco sua conta pode usar.
Quando algum desses limites é atingido, o servidor bloqueia temporariamente novos processos daquela conta — é uma proteção, não um erro do seu site.
Passo 1 — Acesse seu cPanel
Antes de qualquer coisa, entre no seu cPanel com o usuário e senha que você recebeu por e-mail (ou que estão salvos no painel.gehost.com.br).
Passo 2 — Consultando seus limites atuais via SSH
Se sua conta tem acesso SSH liberado, você pode conectar pelo Terminal do próprio cPanel (procure o ícone "Terminal" na tela inicial) ou por um cliente SSH no seu computador, usando o host, porta e credenciais informados no seu painel.
Dentro do terminal, você pode consultar o consumo atual da sua conta. O comando exato pode variar de servidor para servidor, então, se ele não funcionar de primeira, não se preocupe — nossa equipe de suporte te passa o comando certo para o seu ambiente.
💡 Dica da Sensei: se preferir não usar terminal, o cPanel também mostra seu consumo de forma visual em "Uso de Recursos", direto na tela inicial — sem precisar digitar nada.
Passo 3 — E para aumentar o limite, o que fazer?
Aqui vai um ponto importante: o aumento do limite de processos e memória não é algo que o próprio cliente configura sozinho via comando SSH. Esses valores são definidos no nível do servidor pela GeHost, justamente para manter o equilíbrio e a estabilidade entre todas as contas hospedadas ali.
Então, se você identificou que sua conta está batendo no limite com frequência, o caminho é:
- Abra um chamado com o nosso suporte explicando a situação (pode incluir o erro exato que apareceu, se tiver print);
- Nossa equipe vai analisar o consumo real da sua conta;
- A partir daí, indicamos se o caso pede um ajuste pontual ou se o ideal é migrar para um plano com mais recursos.
Consulte no painel.gehost.com.br os planos disponíveis e seus recursos — assim você já entende as opções antes de falar com o suporte.
Enquanto isso, dá pra aliviar o consumo?
Sim! Algumas otimizações simples ajudam bastante a evitar que os limites sejam atingidos:
- Revise plugins e temas do seu site (principalmente em WordPress) e desative os que não usa;
- Evite cron jobs rodando com muita frequência sem necessidade;
- Use cache no seu site sempre que possível;
- Fique de olho em scripts personalizados que ficam "presos" em loop.
💡 Dica da Sensei: muita gente pensa que precisa de mais memória, mas às vezes o problema é um plugin mal configurado consumindo recursos à toa. Vale sempre revisar antes de pensar em upgrade!
Ficou com alguma dúvida durante esse processo? É só chamar o suporte da GeHost — estamos aqui para te ajudar! 🌱