Como localizar e excluir arquivos temporários que estão ocupando espaço na hospedagem

Como Localizar e Excluir Arquivos Temporários que Estão Ocupando Espaço na Hospedagem

Olá, querido(a) cliente da GeHost! 👋

Se você está com a hospedagem cheia ou sentindo que seu espaço está sendo usado por arquivos que não sabe de onde vieram, pode ser que estejam acumulando arquivos temporários — como arquivos de cache, backups automáticos ou uploads que não foram finalizados.

Calma! Como seu Sensei da GeHost, vou te guiar passo a passo para encontrar e limpar esses arquivos com segurança, sem risco de apagar algo importante. Vamos lá?

Passo 1: Acesse o cPanel

Para começar, faça login no seu painel de controle:

• Abra o navegador e acesse: painel.gehost.com.br
• Insira seu usuário (geralmente seu domínio ou e-mail) e a senha da hospedagem.
• Clique em Log in.

Passo 2: Acesse o Gerenciador de Arquivos

Depois de logado, você estará na tela principal do cPanel. Procure pela seção Arquivos e clique em Gerenciador de Arquivos.

Passo 3: Navegue até a pasta principal

No Gerenciador de Arquivos, você verá uma árvore de pastas. Clique em public_html (ou o nome da sua pasta principal). É aqui que estão todos os arquivos do seu site.

Importante: Não exclua arquivos diretamente do cPanel sem verificar o que são. Vamos procurar por arquivos temporários com nomes como:

• cache/
• tmp/
• temp/
• backup_*.zip
• upload_*.tmp
• Arquivos com nomes estranhos ou que começam com ._ ou ~

Passo 4: Identifique os arquivos temporários

Procure por pastas ou arquivos com nomes que pareçam temporários. Alguns sinais de que algo é temporário:

• Arquivos com datas antigas (ex: 2023, 2022) e que não foram modificados há muito tempo.
• Arquivos com tamanhos muito grandes (ex: 500MB, 1GB) que não fazem sentido para o seu site.
• Arquivos com nomes como session_12345.tmp ou temp_file_abc.zip.

Dica do Sensei: Se não tiver certeza sobre um arquivo, não exclua. Você pode pesquisar online o nome dele ou entrar em contato com nosso suporte. Melhor errar do que apagar algo essencial!

Passo 5: Exclua com cuidado

Quando estiver certo de que um arquivo ou pasta é temporário:

1. Marque o arquivo ou pasta com um clique.
2. Clique no botão Excluir (ou Delete).
3. Confirme a exclusão quando aparecer a mensagem de alerta.

⚠️ Atenção: Evite excluir arquivos dentro da pasta public_html que são parte do seu site (como index.html, wp-content, config.php, etc.). Apenas arquivos e pastas que você sabe que são temporários.

Passo 6: Verifique o espaço livre

Depois de excluir, volte para a tela principal do cPanel e olhe na seção Estatísticas ou Quota de Espaço. Você deverá ver uma redução no uso de disco.

Se o espaço ainda estiver alto, pode ser que o problema esteja em arquivos de banco de dados, uploads de e-mail ou arquivos ocultos. Nesse caso, entre em contato com o suporte da GeHost — vamos te ajudar com carinho. 🤝

Como prevenir isso no futuro?

• Use plugins ou ferramentas de limpeza de cache no seu site (como no WordPress).
• Evite deixar arquivos temporários no servidor por muito tempo.
• Limpe backups automáticos que não são mais necessários.
• Verifique o espaço a cada 30 dias, como um ritual de cuidado com seu site.

Se precisar de ajuda, seu Sensei da GeHost está aqui! 💚

Entre em contato pelo painel.gehost.com.br ou pelo nosso suporte — estamos sempre prontos para te ajudar com um sorriso no coração.