Como configurar encaminhamento condicional de e-mail por palavra-chave no assunto
Olá, amigo(a) GeHost! 😊 Seja bem-vindo(a) ao nosso guia de e-mail profissional — o seu novo aliado no dia a dia. Hoje vamos aprender como encaminhar automaticamente e-mails com palavras-chave no assunto, como "pedido", "urgente" ou "parceria", para uma conta específica — tudo com apenas alguns cliques no painel do cPanel.
Esse recurso é super útil para quem quer organizar melhor o fluxo de e-mails, garantir que nada importante fique esquecido e até automatizar respostas rápidas. Vamos lá?
Passo a passo: encaminhamento condicional por palavra-chave
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Entre no painel do cPanel
Abra seu navegador e acesse painel.gehost.com.br. Digite seu usuário e senha (os mesmos da sua hospedagem) e clique em Log in.
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Localize a seção de e-mail
Uma vez logado, na página inicial do cPanel (chamada de home), procure pela categoria Correo electrónico. Clique em Encaminhadores (ou "Forwarders").
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Clique em "Adicionar Encaminhamento"
Na tela de Encaminhadores, você verá um botão chamado Adicionar Encaminhamento. Clique nele para começar a configurar.
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Escolha o e-mail de origem
Na caixa de seleção, escolha o e-mail que você quer que seja monitorado (por exemplo, contato@seudominio.com.br). Esse será o e-mail que receberá as mensagens com palavras-chave no assunto.
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Ative o filtro por palavra-chave
Na opção Encaminhar para, digite o e-mail para onde você quer que as mensagens com palavras-chave sejam enviadas (ex: atendimento@seudominio.com.br).
Em seguida, clique em Adicionar Filtro (ou "Add Filter" — aparece como botão ao lado da caixa de encaminhamento).
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Defina a palavra-chave no assunto
Na nova janela de filtro, escolha a opção Assunto como critério. Em seguida, digite a palavra que deseja usar como gatilho — por exemplo, urgente ou pedido.
Se quiser que o filtro reconheça mais de uma palavra, adicione cada uma em uma linha separada.
Selecione a opção Contém (para palavras que apareçam em qualquer parte do assunto).
Clique em Salvar.
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Confirme e salve tudo
Volte à tela principal de Encaminhadores. Você verá a nova regra listada com a palavra-chave e o destino. Clique em Salvar para finalizar.
Pronto! Agora, toda vez que um e-mail com a palavra-chave no assunto chegar na conta de origem, ele será automaticamente encaminhado para o e-mail destino.
Dica da Sensei: Use palavras-chave claras e específicas — como "pedido", "revisão" ou "projeto" — para evitar encaminhamentos desnecessários. Evite palavras muito genéricas como "oi" ou "tudo bem", que podem gerar muitos e-mails incorretos.
Como testar se está funcionando
Envie um e-mail para o seu e-mail de origem com o assunto contendo a palavra-chave (ex: "Pedido urgente para revisão"). Em alguns minutos, verifique a caixa de entrada do e-mail destino. Se o e-mail aparecer lá, parabéns! O encaminhamento está funcionando perfeitamente. 🎉
Importante: você pode alterar ou remover a regra a qualquer momento
Se precisar ajustar a palavra-chave, mudar o destino ou desativar o filtro, basta voltar à tela de Encaminhadores no cPanel, editar ou excluir a regra conforme necessário.
Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, nosso suporte está sempre à disposição — e está incluso nos planos da GeHost. Basta acessar o painel, clicar em Soporte e abrir um ticket. Estamos aqui para te ajudar, sempre. 💬
Até a próxima, e lembre-se: organizar e-mails é cuidar do tempo — e o tempo é o seu maior ativo. 🌟