Chính sách Email
Hướng dẫn, trách nhiệm và các thông lệ tốt nhất khi sử dụng dịch vụ email
MailGe là webmail chính thức của GeHost
Những quy định này áp dụng cho các tài khoản email chuyên nghiệp và việc sử dụng giao diện MailGe. Dung lượng và tính năng có thể thay đổi tùy theo gói bạn đã đăng ký.
Thông tin quan trọng
Trang này chứa thông tin quan trọng về các chính sách email của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Giới hạn và Trách nhiệm
Quan trọng: Giới hạn trách nhiệm
GeHost KHÔNG chịu trách nhiệm cho các trường hợp bị chặn, bị đưa vào blacklist hoặc lỗi trong việc gửi hoặc nhận email do yếu tố bên ngoài.
Chúng tôi không đảm bảo:
Gửi email
Chúng tôi không đảm bảo email đã gửi sẽ được chuyển đến đích do bộ lọc chống spam, chính sách của nhà cung cấp bên ngoài và cài đặt DNS.
Nhận email
Chúng tôi không đảm bảo nhận được tất cả email do các bộ lọc chống spam và chống virus được áp dụng trên máy chủ của chúng tôi.
Bảo vệ chống danh sách đen
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các IP bị đưa vào danh sách đen do hành vi của người dùng khác hoặc các yếu tố bên ngoài.
Cài đặt nâng cao
Chúng tôi không hỗ trợ cấu hình nâng cao đối với DNS, SPF, DKIM, DMARC hoặc các chính sách xác thực khác.
2. Khuyến nghị kỹ thuật
Khuyến nghị quan trọng
Chúng tôi khuyến nghị mạnh mẽ rằng bạn có chuyên gia chuyên về DNS và email để quản lý đúng cách luồng email doanh nghiệp của mình.
Để đảm bảo khả năng phân phối và hiệu suất tốt nhất cho email doanh nghiệp của bạn, điều cần thiết là phải có kiến thức kỹ thuật chuyên sâu hoặc thuê một chuyên gia có trình độ.
3. Bộ lọc chống spam và chống virus
Các tính năng bảo vệ đang hoạt động:
- Bộ lọc chống thư rác theo thời gian thực
- Quét vi-rút cho tệp đính kèm
- Chặn người gửi độc hại
- Phân tích nội dung heuristic
Lưu ý
Bộ lọc của chúng tôi đôi khi có thể chặn email hợp lệ (dương tính giả) hoặc để lọt spam (âm tính giả). Điều này vốn có ở bất kỳ hệ thống lọc nào.
4. Hỗ trợ được cung cấp
Bao gồm trong dịch vụ hỗ trợ:
- Thiết lập tài khoản cơ bản
- Thiết lập trong ứng dụng email
- Truy cập và sử dụng MailGe
- Thắc mắc cơ bản về cách sử dụng
KHÔNG bao gồm:
- Cài đặt DNS nâng cao
- Gỡ bỏ khỏi blacklist
- Tư vấn deliverability
- Thiết lập SPF/DKIM/DMARC
Liên kết liên quan
Mẹo quan trọng
Luôn có chuyên gia đồng hành! Đối với email doanh nghiệp then chốt, hãy thuê chuyên gia về DNS và khả năng phân phối email.