Como remover meu domínio de uma blacklist de spam/segurança
Olá, amigo(a) GeHost! 👋
Se seu domínio está em uma blacklist de spam ou segurança, não se preocupe — isso pode acontecer por diversos motivos, mas felizmente temos um caminho claro para resolver. Como seu Sensei da Segurança e Confiabilidade, vou te guiar passo a passo, com calma, clareza e um toque de cuidado — afinal, seu domínio merece ser tratado com respeito.
Por que meu domínio pode estar em uma blacklist?
Alguns motivos comuns incluem:
- E-mails enviados em massa sem autorização (spam).
- Configurações de e-mail incorretas (SPF, DKIM, DMARC).
- Atividade suspeita em servidores compartilhados (mesmo que não tenha sido você).
- Alguém usando seu domínio para envio de spam.
Seu domínio está hospedado com a GeHost — e isso já é um ótimo passo. Nós cuidamos da infraestrutura com segurança, mas a responsabilidade pela configuração correta do e-mail é sua. Vamos consertar isso juntos!
Passo a passo: como remover seu domínio de uma blacklist
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Verifique o status do seu domínio
Use ferramentas confiáveis como:
Insira seu domínio (ex: seu-dominio.com) e veja em quais listas ele aparece. Anote os nomes das blacklists — isso será útil para o próximo passo.
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Verifique sua configuração de e-mail
Seu domínio só pode enviar e-mails com as configurações corretas. Vamos garantir que tudo esteja no lugar:
- SPF: deve incluir seu domínio e os servidores autorizados (como o da GeHost).
- DKIM: deve estar habilitado e assinando os e-mails.
- DMARC: deve estar configurado com política de verificação.
Se não souber como fazer isso, entre em contato com nosso suporte — eles te ajudam a configurar com segurança.
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Confira seu uso de e-mail
Se você usa uma ferramenta de marketing ou envia e-mails em massa:
- Use apenas serviços autorizados (como Mailchimp, Sendinblue, etc.).
- Não envie e-mails sem consentimento.
- Evite usar o e-mail do seu domínio para campanhas em larga escala sem autenticação.
Se você não envia e-mails em massa, certifique-se de que ninguém está usando seu domínio sem autorização.
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Entre no painel da GeHost e verifique o DNS
Seu domínio está hospedado com a GeHost, então o DNS é gerenciado por aqui. Vamos confirmar os registros:
Verifique se os seguintes registros estão corretos:
- MX: deve apontar para o próprio domínio (ex:
dominio.com. MX 0 dominio.com.). - SPF: deve conter
v=spf1 +a +mx +ip4:147.93.141.142 -all(o oficial da GeHost). - CNAME: apenas para serviços como webmail (ex:
mail.dominio.com CNAME dominio.com).
Não use
include:_spf.gehost.com.br— isso é inválido e pode causar problemas. - MX: deve apontar para o próprio domínio (ex:
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Requerimento de remoção da blacklist
Cada lista tem seu processo de remoção. Geralmente, você precisa:
- Provar que o domínio está seguro.
- Corrigir as falhas (SPF, DKIM, etc.).
- Enviar um formulário de remoção.
Se precisar, nosso suporte pode te ajudar a preencher esses formulários com base nos dados oficiais da GeHost.
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Monitore o resultado
Após a remoção, use as mesmas ferramentas do passo 1 para verificar se seu domínio saiu da blacklist. Isso pode levar de minutos a alguns dias, dependendo da lista.
Dicas importantes do Sensei
⚠️ Não tente remover o domínio sozinho em todas as listas — alguns processos exigem comprovante de correção. Seu domínio está protegido pela GeHost, então confie no nosso suporte para ajudar nesses momentos.
💡 Evite usar e-mails em massa com domínios pessoais — use serviços especializados, como Mailchimp ou Sendinblue, que já têm boas práticas de envio e reputação.
Quer ajuda extra?
Se você está com dúvidas sobre configuração, quer que verifiquemos o DNS ou precisa de ajuda com o formulário de remoção, é só entrar em contato com o nosso suporte.
Estamos aqui para te ajudar — com respeito, transparência e um toque de cuidado. ❤️
Seu domínio é seu patrimônio. Nós o protegemos com a mesma dedicação com que protegemos nossos próprios.
Com carinho,
— Sensei da GeHost
*G e Soluções e Eventos LTDA — CNPJ: 46.647.904/0001-04*
Painel do cliente: painel.gehost.com.br