Políticas de Email
Diretrizes, responsabilidades e melhores práticas para uso de serviços de email
Informação Importante
Esta página contém informações essenciais sobre nossas políticas de email. Leia atentamente antes de utilizar nossos serviços.
1. Limitações e Responsabilidades
Importante: Limitações de Responsabilidade
A GeHost NÃO se responsabiliza por bloqueios, blacklists, falhas na entrega ou recebimento de emails causados por fatores externos.
Não Garantimos:
Entrega de Emails
Não garantimos que emails enviados serão entregues no destino devido a filtros anti-spam, políticas de provedores externos e configurações DNS.
Recebimento de Emails
Não garantimos o recebimento de todos os emails devido a filtros anti-spam e anti-vírus aplicados em nossos servidores.
Proteção contra Blacklist
Não somos responsáveis por IPs que entrem em blacklists devido ao comportamento de outros usuários ou fatores externos.
Configurações Avançadas
Não fornecemos suporte para configurações avançadas de DNS, SPF, DKIM, DMARC ou outras políticas de autenticação.
2. Recomendações Técnicas
Recomendação Importante
Recomendamos fortemente que você tenha um profissional especializado em DNS e email para gerenciar adequadamente seu fluxo de email corporativo.
Para garantir a melhor deliverabilidade e funcionamento do seu email corporativo, é essencial ter conhecimento técnico especializado ou contratar um profissional qualificado.
3. Filtros Anti-Spam e Anti-Vírus
Proteções Ativas:
- Filtros anti-spam em tempo real
- Verificação anti-vírus de anexos
- Bloqueio de remetentes maliciosos
- Análise heurística de conteúdo
Atenção
Nossos filtros podem ocasionalmente bloquear emails legítimos (falsos positivos) ou permitir spam (falsos negativos). Isso é inerente a qualquer sistema de filtragem.
4. Suporte Oferecido
Incluído no Suporte:
- Configuração básica de contas
- Setup em clientes de email
- Acesso ao webmail
- Dúvidas básicas de uso
NÃO Incluído:
- Configurações DNS avançadas
- Remoção de blacklists
- Consultoria de deliverabilidade
- Setup SPF/DKIM/DMARC
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Dica Importante
Sempre tenha um especialista! Para email corporativo crítico, contrate um profissional em DNS e deliverabilidade.