Fale Conosco
Estamos aqui para ajudar você
Nossa equipe está disponível 24/7 para esclarecer suas dúvidas e fornecer o melhor suporte.
Nossos Canais de Atendimento
Telefone
nao utilizamos
Endereço
Bandeirantes, Pr - Brasil
Sede administrativaEnvie sua Mensagem
Preencha o formulário abaixo e nossa equipe entrará em contato
Nosso atendimento é 100% dedicado através dos seguintes canais:
Sistema de Tickets
Abra um chamado para um atendimento detalhado e acompanhamento do seu caso.
Abrir TicketPerguntas Frequentes
Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns
A ativação da hospedagem é realizada em até 24 horas após a confirmação do pagamento.
Sim, nosso suporte técnico está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana via telefone, WhatsApp e email.
A responsabilidade pelo backup dos dados é do cliente. Recomendamos manter rotinas próprias de cópia de segurança e armazenar backups fora do ambiente principal. A GeHost pode operar a infraestrutura, mas não garante backup, retenção ou restauração em todos os serviços e cenários.
Entre em contato conosco ou acesse sua área do cliente para fazer upgrade/downgrade do seu plano a qualquer momento.
Sim, oferecemos garantia de 99,9% de uptime. Em caso de indisponibilidade, aplicamos créditos conforme nosso SLA.
Claro! Nossa equipe oferece migração gratuita do seu site. Entre em contato para agendar a transferência.