Como configurar um subdomínio apontando para um serviço externo (ex. plataforma de e-mail marketing)

Como configurar um subdomínio apontando para um serviço externo (ex. plataforma de e-mail marketing)

Olá, querido(a) cliente! Seja bem-vindo(a) ao seu guia de mão na massa, feito com carinho para te ajudar a fazer mais com seu domínio. Hoje vamos aprender como criar um subdomínio (como email.seudominio.com) e fazer ele apontar para um serviço externo — por exemplo, uma plataforma de e-mail marketing como Mailchimp, Sendinblue ou qualquer outra que você use.

Isso é super útil quando você quer manter sua identidade profissional (ex: contato@seudominio.com) mas usar ferramentas externas para gerenciar campanhas, newsletters ou automações.

Dica Sensei: Subdomínios são como "portas" dentro do seu domínio principal. Eles não precisam estar no mesmo servidor — podem apontar para qualquer lugar do mundo, desde que você configure o DNS corretamente.

Passo a passo: como fazer isso no cPanel (painel da GeHost)

1. Entre no seu painel da GeHost

   Abra o navegador e vá para painel.gehost.com.br. Faça login com seu usuário e senha.

   

2. Abra o Editor de Zona de DNS

   Depois de logado, procure na aba de ferramentas por “DNS Zone Editor” (ou “Editor de Zona de DNS”). Ele está dentro do grupo “Domínios”.

   

3. Escolha o domínio principal

   Clique no domínio que você quer usar (ex: seudominio.com). Isso abrirá a zona de DNS do domínio.

4. Crie um registro CNAME para o subdomínio

   Na lista de registros, clique em “CNAME” (ou “Registro CNAME”).

   • No campo “Nome”, digite o nome do subdomínio. Por exemplo: email (para email.seudominio.com).
   • No campo “Destino”, coloque o endereço do serviço externo. Exemplo: mailchimp.com ou sendinblue.com. (Você pode encontrar esse valor na documentação da plataforma que está usando.)
   • Deixe o campo “TTL” como está (geralmente 14400 segundos).

   Após preencher, clique em “Adicionar Registro”.

5. Verifique se o registro foi salvo

   Volte para a lista de registros. Você deverá ver algo como:

   email.seudominio.com. CNAME mailchimp.com.

   Se estiver lá, tudo certo! O subdomínio agora está apontando para o serviço externo.

6. Confirme com o serviço externo

   Alguns serviços (como Mailchimp) pedem que você confirme o domínio ou subdomínio. Acesse a plataforma onde você está usando o serviço (ex: mailchimp.com) e siga as instruções para adicionar o subdomínio.

   Se precisar, você pode pedir ajuda ao suporte da plataforma — eles te ajudam com os passos exatos.

Importante: o que não fazer

• Não aponte o MX (e-mail principal) para um serviço externo sem orientação técnica — isso pode parar seu e-mail profissional.
• Não use mail.gehost.com.br como destino de MX ou CNAME — isso é incorreto e pode causar falhas.
• Não altere registros sem entender o que está fazendo. Se tiver dúvidas, chame o suporte da GeHost — estamos aqui para te ajudar!

Quer saber mais?

Se precisar de ajuda com o nome do serviço externo, o tipo de registro ou como confirmar o domínio, é só entrar em contato com o nosso suporte. Estamos aqui para te ajudar com um sorriso no coração.

Seu domínio é sua marca. Cuidar dele com carinho é o primeiro passo para o sucesso. 💛

Atenção: Se precisar de documentos fiscais, consulte sua fatura. Dados fiscais oficiais: G e Soluções e Eventos LTDA, CNPJ: 46.647.904/0001-04. Suporte: 30 dias grátis após a entrega. Pagamento via Cartão (Stripe/PayPal) ou Pix (InfoPago).