Como migrar de um plano anual para mensal (ou vice-versa) na GeHost
Olá, amigo(a) do mundo digital! Aqui é a Sensei da GeHost, e hoje vamos te ajudar com um passo comum — mas que pode gerar dúvidas: migrar entre planos anuais e mensais. Calma, não tem segredo. Vamos juntos, passo a passo, com carinho e clareza.
Antes de começar: o que você precisa saber
Na GeHost, os planos são flexíveis. Você pode escolher pagar mensalmente ou anualmente — e, sim, é possível trocar de um modelo para outro a qualquer momento. A troca não afeta seu site, e-mail ou dados. Tudo continua funcionando como antes.
Dica importante: Seu plano atual (mensal ou anual) está visível no painel do cliente. Confira lá antes de qualquer ação.
Passo a passo: como migrar
- Entre no painel do cliente
Acesse painel.gehost.com.br com seu usuário e senha. É aqui que tudo acontece. - Localize seu plano atual
Na página inicial do painel, você verá uma seção chamada “Plano Atual”. Nela, aparecerá o nome do seu plano (como “Econômico”, “Básico”, etc.) e se ele é mensal ou anual. Isso te ajuda a saber exatamente o que está mudando. - Abra a área de faturas
No menu lateral, clique em Faturas (ou “Faturas & Conta”, dependendo da versão do painel). Aqui estão todas as suas cobranças. - Encontre a fatura ativa
Procure pela fatura referente ao seu plano atual. Ela terá o nome do plano, o valor, a data de vencimento e o período cobrado (ex: “Jan/2025 a Dez/2025” para anual). - Entre em contato com o suporte
Importante: A migração de plano anual para mensal (ou vice-versa) não é feita diretamente no painel. É necessário um ajuste manual, feito por nossa equipe.Para isso, clique no botão “Suporte” no canto superior direito do painel. Abra um novo ticket com o seguinte texto:
Olá! Gostaria de migrar meu plano de [seu plano atual, ex: Anual Básico] para [novo tipo, ex: Mensal Básico]. Pode me ajudar com isso? Obrigado!
Seu pedido será atendido em até 24h úteis.
- Receba a confirmação
Após a troca, você receberá um e-mail com a nova fatura, ajustada ao novo modelo (mensal ou anual). A partir daí, o pagamento seguirá o novo ciclo. - Confira seu novo plano
Volte ao painel e verifique se o plano foi atualizado. A fatura nova já refletirá o novo valor e o novo ciclo.
Atenção: o que não muda
- Seu site continua online — sem interrupção.
- Seus e-mails, bancos de dados e arquivos permanecem intactos.
- Seu domínio e DNS não são afetados.
- Seus dados fiscais são mantidos. Em caso de nota fiscal, o CNPJ da empresa é 46.647.904/0001-04 (G e Soluções e Eventos LTDA).
Imagens que te ajudam
Veja como é a tela do painel onde você encontra seu plano e faturas:
Se precisar, acesse o suporte diretamente pelo painel — é rápido e seguro:
Um abraço da Sensei
Se tiver dúvidas, não hesite em chamar o suporte. Estamos aqui para te ajudar com carinho. E lembre-se: a GeHost é sua parceira digital, e você é muito importante para nós.
Até a próxima, com energia positiva e código limpo! 💙