Como solicitar upgrade de plano no meio do ciclo de faturamento
Olá, amigo(a) GeHost! 🌟
Se você está aqui, é porque quer evoluir com seu site ou projeto — e isso é ótimo! Sabemos que o tempo passa rápido, e às vezes o plano que escolheu no início não é mais suficiente. A boa notícia? É possível fazer um upgrade a qualquer momento, mesmo no meio do ciclo de faturamento.
Na GeHost, entendemos que o seu crescimento é importante — por isso, o sistema permite ajustes sem precisar esperar o próximo ciclo. Vamos juntos nesse passo a passo com carinho e clareza?
Passo a passo: como solicitar o upgrade no meio do ciclo
- Entre no seu painel do cliente: Acesse painel.gehost.com.br com seu login e senha.
- Localize seu plano atual: No painel, você verá uma seção com as informações do seu plano atual. Confira o nome do plano (como "Econômico", "Básico", etc.) e o período de validade.
- Procure a opção de upgrade: No painel, clique em "Meus Planos" ou "Alterar Plano" (o nome pode variar levemente, mas sempre está próximo do seu nome de conta).
- Escolha o novo plano: Uma lista de planos estará disponível para você escolher. Veja os benefícios de cada um (como espaço, e-mails, sites, etc.) e escolha o que melhor atende à sua necessidade atual.
- Confirme o upgrade: Após selecionar o novo plano, o sistema calculará a diferença de valor entre o plano antigo e o novo, proporcional ao tempo restante do ciclo atual.
- Pague a diferença: O valor a ser pago será exibido com clareza. Você pode pagar com cartão de crédito (via Stripe ou PayPal) ou Pix (via InfoPago). Escolha o método que preferir.
- Pronto! Seu plano foi atualizado: Assim que o pagamento for confirmado, o sistema atualiza seu plano imediatamente. Você já terá acesso aos novos recursos — sem precisar esperar o próximo ciclo.
Dica Sensei: Se você não vir a opção de upgrade no painel, entre em contato com o suporte. Nós te ajudamos com carinho, mesmo que o sistema esteja com alguma atualização temporária.
O que acontece com o valor pago?
Seu pagamento atual é proporcional ao tempo restante do ciclo. Por exemplo: se você está no meio do mês e troca de plano, só paga a diferença entre o valor do plano antigo e o novo, calculado com base no tempo que falta.
Seu plano novo começa imediatamente, e o próximo ciclo de faturamento será calculado a partir da data do upgrade — sem surpresas!
Importante: dados fiscais
Se precisar de nota fiscal, o CNPJ da empresa é 46.647.904/0001-04 (razão social: G e Soluções e Eventos LTDA). Todos os dados fiscais estão disponíveis na sua fatura, que você pode baixar no painel.
Quer saber mais?
Se tiver dúvidas sobre recursos, prazos ou como usar os novos recursos do seu plano, estamos aqui. Basta acessar o nosso centro de suporte ou entrar em contato pelo chat do painel.
Com carinho,
Sensei da GeHost 🌿