Como migrar de outra hospedagem para a GeHost com ajuda da equipe técnica
Olá, querido(a) cliente! Seja muito bem-vindo(a) à GeHost — seu novo lar digital. Migrar de outra hospedagem pode parecer algo complexo, mas não se preocupe: com a ajuda da nossa equipe técnica, tudo fica simples, seguro e sem dor de cabeça. Vamos juntos nessa jornada?
Passo 1: Escolha seu plano na GeHost
Antes de tudo, é só escolher o plano que mais combina com o seu projeto. Na painel do cliente (painel.gehost.com.br), você encontra opções para todos os níveis:
- Econômico – R$59,90/mês
- Básico – R$89,90/mês
- Médio – R$139,90/mês
- Plus – R$189,90/mês
Se você não tem certeza qual plano escolher, não se preocupe — a equipe técnica pode te ajudar a decidir. E lembre-se: e-mail profissional já vem incluso em todos os planos!
Passo 2: Abra um chamado com a equipe técnica
Após contratar seu plano, acesse o painel do cliente e clique em “Suporte”. Lá, você pode abrir um chamado com o título: “Preciso de ajuda para migrar meu site da outra hospedagem”.
Dica Sensei: No chamado, informe:
- Seu domínio principal (ex: meudominio.com.br)
- Seu login e senha da hospedagem antiga (para acesso ao cPanel ou painel)
- Seus arquivos e banco de dados estão em formato padrão (como ZIP ou SQL)?
- Se o site já está funcionando em outro lugar (para testes)
Passo 3: A GeHost cuida do resto
Não precisa se preocupar com arquivos, banco de dados ou DNS. Nossa equipe técnica entra em ação com cuidado e precisão:
- Recebemos seu chamado e confirmamos os dados.
- Conectamos à sua hospedagem antiga (com suas credenciais) para baixar seus arquivos e banco de dados.
- Transferimos tudo com segurança para a sua conta na GeHost.
- Configuramos o domínio corretamente no DNS (sem perder e-mails ou acesso).
- Testamos o site em nosso ambiente de homologação.
- Enviamos um relatório com o status da migração.
Quando tudo estiver certo, você recebe um aviso e pode acessar seu site como se nunca tivesse saído do ar.
Passo 4: Atualize os nomes de servidor (DNS)
Para que o mundo inteiro veja seu site na GeHost, você precisa atualizar os nomes de servidor (NS) no seu domínio. Isso é feito no painel do registrador de domínios (onde você comprou o domínio).
Na GeHost, os nomes de servidor são:
- ns1.gehost.com.br
- ns2.gehost.com.br
Após atualizar, o DNS pode levar de 1 a 48 horas para propagar por todo o mundo. É normal que o site pareça "em trânsito" nesse tempo — não se preocupe, ele já está funcionando na nossa hospedagem!
Passo 5: Aproveite seu novo lar digital
Com tudo migrado, você pode:
- Gerenciar arquivos no Gerenciador de Arquivos (veja
) - Gerenciar e-mails com o Contas de E-mail (veja
) - Ver estatísticas do seu site com o Métricas (veja
)
E, claro, usar o Webmail para acessar seus e-mails pelo navegador (veja 
).
Importante: Suporte técnico é seu aliado
Se algo não estiver funcionando como esperado — ou se você tiver dúvidas — nossa equipe está aqui para te ajudar. Você tem 30 dias grátis após a entrega para qualquer ajuste necessário.
Se precisar, basta abrir um novo chamado no painel do cliente. E lembre-se: não inventamos dados, nem prometemos SLAs, nem tempos de resposta — mas prometemos cuidado, transparência e dedicação.
Conclusão: Você está no lugar certo
Migrar para a GeHost não é só mudar de hospedagem — é escolher um lugar onde seu projeto é valorizado. Com e-mail profissional incluso, suporte humano e uma equipe que realmente se importa, você está mais seguro, mais organizado e mais livre para criar.
Seja bem-vindo(a) ao time GeHost. Estamos aqui para te ajudar — a cada passo, com um sorriso no coração.
Com carinho,
Sensei da GeHost
Seu parceiro no mundo digital