Como migrar um site de outra hospedagem para a GeHost sem downtime

Como migrar seu site para a GeHost sem tirá-lo do ar

Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🥋 e hoje eu vou te ensinar, com calma e sem enrolação, como trazer o seu site de outra hospedagem para a nossa casa sem que ele saia do ar nem um minutinho pros seus visitantes. Parece complicado, mas é só seguir a ordem certa dos passos — é exatamente isso que eu vou te mostrar aqui.

O segredo do "sem downtime": a mágica não é técnica, é de ORDEM. A gente sempre deixa o site novo funcionando e testado dentro da GeHost antes de apontar o domínio pra cá. Só quando está tudo 100% confirmado é que a gente troca o "endereço" (o DNS). Assim, enquanto você testa, o site antigo continua no ar recebendo visitas normalmente.

Antes de começar: o que você precisa ter em mãos

• Acesso ao painel da hospedagem atual (de onde o site vai sair).
• Seu login de acesso ao cPanel da GeHost (veja em painel.gehost.com.br ou peça pro nosso suporte, se ainda não tiver).
• Um plano GeHost já ativo e compatível com o tamanho do seu site (se tiver dúvida de qual plano usar, dá uma olhada no painel.gehost.com.br ou fala com a gente).
• Um pouco de paciência — sites grandes podem levar um tempinho pra copiar tudo. 😉

Passo a passo da migração

1. Faça o backup completo do site atual

O primeiro passo é sempre guardar uma cópia segura de tudo: os arquivos do site e o banco de dados. Se o seu site atual também roda em cPanel, a tela de Backup facilita bastante — ela gera um pacote com arquivos e banco juntos.

Se a hospedagem antiga não for cPanel, sem problema: baixe os arquivos por FTP e exporte o banco de dados pelo phpMyAdmin (ou ferramenta equivalente) — o importante é sair de lá com arquivos + banco em mãos.

2. Envie os arquivos pra GeHost

Com o backup em mãos, entre no seu cPanel da GeHost e use o Gerenciador de Arquivos pra subir tudo dentro da pasta public_html (ou de uma subpasta, se preferir testar antes de ir pra raiz).

1. Suba o arquivo compactado (.zip) do backup.
2. Clique nele com o botão direito e escolha Extrair.
3. Confira se as pastas e arquivos ficaram na estrutura certa (ex.: o index.php ou index.html direto dentro de public_html).

3. Crie o banco de dados e importe

Se o seu site usa banco de dados (WordPress, lojas virtuais, sistemas em geral), crie um novo banco no cPanel da GeHost:

1. Crie o banco de dados e um usuário para ele, com uma senha forte.
2. Vincule o usuário ao banco com todas as permissões.
3. Importe o arquivo .sql do seu backup (via phpMyAdmin) dentro desse banco novo.
4. Atualize o arquivo de configuração do site (por exemplo, o wp-config.php do WordPress) com o nome do novo banco, usuário e senha criados aqui na GeHost.

4. Teste o site ANTES de mudar o DNS

Esse é o pulo do gato pra não ter downtime: você consegue ver como o site vai ficar na GeHost sem mexer no domínio ainda. Duas formas comuns:

• Editar temporariamente o arquivo hosts do seu computador, apontando o domínio pro IP da GeHost só pra você visualizar (isso não afeta os outros visitantes).
• Acessar o site por uma URL temporária/IP que o suporte da GeHost pode te passar.

Navegue pelo site, teste os links, formulários, login administrativo, imagens e a loja (se tiver). Só siga pro próximo passo quando estiver tudo certinho.

5. Configure o e-mail (se você usa e-mail profissional)

Lembra que na GeHost o e-mail profissional já vem incluso na hospedagem? Aproveite esse momento pra criar as contas de e-mail antes de migrar o domínio, assim ninguém fica sem receber mensagem na hora da troca.

Depois de criadas, o acesso ao e-mail pode ser feito pelo Webmail, com login e senha da própria conta criada:

6. Emita o certificado SSL

Antes de apontar o domínio de vez, deixe o certificado SSL (o cadeadinho de segurança) já emitido na tela SSL/TLS do cPanel da GeHost, pra quando o domínio chegar aqui o site já abrir em https:// sem susto.

7. Agora sim: aponte o DNS pra GeHost

Com tudo testado e funcionando, chegou a hora da troca de fato. Isso é feito no Editor de Zona de DNS — normalmente ajustando o registro que aponta o domínio pro servidor da GeHost (o nosso suporte te passa os dados corretos de apontamento pro seu caso específico).

Dica importante sobre e-mail: se o seu domínio usa e-mail, o registro de e-mail (MX) do domínio deve continuar apontando pro próprio domínio (é o padrão do cPanel) — não precisa mudar isso manualmente na maioria dos casos. Se tiver qualquer dúvida na hora de mexer nos registros de DNS, fale com nosso suporte antes de alterar — é melhor perguntar do que arriscar o e-mail parar de chegar.

A propagação do DNS pelo mundo pode levar um tempo (varia de provedor pra provedor). É normal que, durante esse período, alguns visitantes ainda vejam o site antigo por um tempinho — é assim que evitamos o downtime: o site antigo continua respondendo até a troca se completar por completo.

8. Confirme que está tudo redondo

1. Acesse o site pelo endereço normal (sem hosts file) depois de um tempo da troca de DNS.
2. Envie e receba um e-mail de teste, se você usa e-mail profissional.
3. Veja se o cadeado SSL aparece certinho no navegador.
4. Só depois de confirmar tudo, cancele o serviço na hospedagem antiga.

Acompanhe as visitas do site novo

Depois da migração, você pode acompanhar os acessos do site direto pelo cPanel, na tela de métricas:

Precisa de uma mãozinha?

Relaxa, você não precisa fazer tudo isso sozinho(a) se não quiser! Todo serviço entregue pela GeHost já vem com 30 dias de suporte gratuito após a entrega — é só chamar a gente pelo painel.gehost.com.br que te ajudamos em qualquer etapa dessa migração. 💚

Migração é um momento que gera friozinho na barriga, eu sei — mas seguindo esses passos na ordem certa (backup → subir arquivos → testar → só depois trocar o DNS), o seu site não sai do ar em nenhum momento. Bora migrar com tranquilidade? 🚀