Como configurar SPF, DKIM e DMARC para o e-mail não cair em spam
Olá, querido(a) cliente da GeHost! 😊
Se você já se perguntou por que algumas de suas mensagens importantes acabam na pasta de spam, saiba que a resposta está nos protocolos de segurança do e-mail: SPF, DKIM e DMARC. E o bom é que, com um passo a passo simples, você pode configurá-los no seu painel e garantir que seu e-mail chegue direto na caixa de entrada — com dignidade e confiança.
Imagine que seu e-mail é um convite de casamento. Se ele não tiver o carimbo de autenticidade, o destinatário pode pensar: “Será que é verdadeiro?” — e, sem querer, ele vai para o lixo. Com esses protocolos, você coloca o carimbo de autenticidade, e o e-mail passa a ser confiável.
O que são SPF, DKIM e DMARC?
- SPF (Sender Policy Framework): diz ao servidor de e-mail “quais servidores estão autorizados a mandar e-mails em nome do meu domínio”.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail): assina digitalmente cada e-mail com um código único, como uma assinatura de segurança.
- DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance): define o que fazer com e-mails que falham na autenticação — e ainda te manda relatórios sobre quem está tentando se passar por você.
Esses três juntos são como um trio de segurança: SPF diz “quem pode mandar”, DKIM prova “que é mesmo de verdade”, e DMARC decide “o que fazer se algo der errado”.
Passo a passo: como configurar no cPanel da GeHost
Seu domínio está hospedado na GeHost? Ótimo! O cPanel já vem com tudo que você precisa. Vamos lá:
- Entre no seu painel do cliente em painel.gehost.com.br. Use seu login e senha.
- Localize o cPanel — geralmente aparece como “Acesso ao cPanel” ou “Painel de Controle”. Clique para entrar.
- Encontre a seção “E-mail” e clique em “Gerenciador de E-mail” ou “Contas de E-mail”.
- Ative o DKIM — no cPanel, vá até a aba “E-mail” > “DKIM”. Clique em “Ativar” ou “Gerar chave”. O sistema faz tudo automaticamente para você.
- Configure o SPF — vá até “DNS Zone Editor” (no menu de DNS). Clique em “Gerenciar” ao lado do seu domínio.
- Adicione o registro SPF — no editor de DNS, clique em “Adicionar Registro” e escolha o tipo “TXT”. No campo “Valor”, cole este texto:
v=spf1 +a +mx +ip4:147.93.141.142 -all
Esse é o SPF oficial da GeHost — ele diz que seu domínio pode enviar e-mails apenas pelos servidores da GeHost e do próprio domínio. Não mude esse valor — é o que mantém sua autenticidade.
- Crie o registro DMARC — no mesmo editor de DNS, clique em “Adicionar Registro” novamente. Escolha o tipo “TXT”. No campo “Nome”, digite: _dmarc. No campo “Valor”, cole este texto:
v=DMARC1; p=none; rua=mailto:postmaster@seudominio.com.br; ruf=mailto:postmaster@seudominio.com.br
Esse é o DMARC inicial. Ele não bloqueia e-mails ainda, mas começa a te avisar sobre tentativas de spoofing. Você pode mudar o
p=noneparap=quarantineoup=rejectquando estiver mais seguro — mas vamos começar com cuidado. - Salve as alterações — clique em “Salvar” ou “Atualizar”. O DNS pode levar de 1 a 24 horas para se propagar.
Dicas importantes para não errar
- Não coloque mais de um registro SPF — isso pode causar falhas. Use apenas o que fornecemos.
- Não use
include:_spf.gehost.com.br— isso é uma armadilha comum, mas é falso. A GeHost não tem esse include. - Verifique o domínio no DMARC — após 24h, você pode usar ferramentas gratuitas como dmarcian.com para ver se o registro está funcionando.
- Se tiver dúvidas, chame o suporte — nosso time está aqui para te ajudar. Basta acessar o painel e abrir um ticket.
Por que isso é importante para você?
Seu e-mail profissional é a cara da sua marca. Quando ele cai no spam, você perde oportunidades, confiança e tempo. Com SPF, DKIM e DMARC configurados, você:
- Evita que terceiros se passem por você;
- Garante que seus clientes recebam suas mensagens;
- Protege sua reputação digital;
- Se torna mais confiável no mundo do e-mail.
Quer saber mais? A GeHost está aqui com você — a cada e-mail, a cada mensagem, com a missão de te ajudar a se destacar com segurança e elegância.
Com carinho,
Sensei da GeHost
*Você é mais do que um cliente — é um parceiro.* 🌟