Como transferir um domínio entre duas contas diferentes da GeHost
Olá, querido cliente! 👋 Seja bem-vindo(a) ao nosso guia de transferência de domínios — o seu Sensei da GeHost está aqui para te ajudar com carinho e clareza. Vamos juntos aprender como mover um domínio de uma conta para outra, dentro da nossa rede, sem complicações.
É importante saber que essa transferência não é automática — ela precisa ser feita com cuidado, seguindo os passos corretos. A boa notícia? É bem simples, desde que você tenha acesso às duas contas envolvidas.
Dica do Sensei: Antes de começar, verifique se os dois domínios estão registrados na GeHost e se você tem acesso de administrador às duas contas. Se não tiver, entre em contato com o suporte — estamos aqui para te ajudar!
Passo a passo: Transferindo um domínio entre contas
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Entre na conta de origem (a que tem o domínio que quer transferir).
Para isso, acesse o painel do cliente e faça login com suas credenciais.
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Abra o gerenciador de domínios.
Depois de logado, clique em Domínios no menu principal. Lá você verá uma lista com todos os domínios associados àquela conta.
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Selecione o domínio que deseja transferir.
Clique no nome do domínio na lista. Isso abrirá a tela de configuração do domínio, onde você pode ver os registros DNS, e-mails, redirecionamentos e mais.
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Verifique o status do domínio.
Antes de transferir, o domínio precisa estar com o status “Transferência Permitida” (ou similar, dependendo do registrador). Na GeHost, isso geralmente é configurado automaticamente, mas é bom confirmar.
Se estiver bloqueado, o sistema vai avisar. Nesse caso, entre em contato com o suporte para liberação.
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Obtenha o código de autorização (Auth Code).
Na mesma tela do domínio, procure por uma opção como “Código de Transferência” ou “Auth Code”. Clique para gerar ou visualizar esse código — ele é essencial para a transferência.
Guarde esse código em um lugar seguro. Ele é único e válido por um tempo limitado.
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Entre na conta de destino (a que receberá o domínio).
Abra o painel do cliente novamente, mas agora com as credenciais da conta que receberá o domínio.
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Adicione o domínio à nova conta.
No painel da conta destino, vá até Domínios e clique em “Adicionar Domínio” ou “Transferir Domínio”.
Insira o nome do domínio (ex: seu-nome.com.br) e, quando solicitado, cole o código de autorização que você salvou antes.
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Confirme a transferência.
Depois de enviar os dados, o sistema vai processar a solicitação. Você pode receber um e-mail de confirmação — verifique sua caixa de entrada (e spam!) para confirmar a transferência.
Esse processo pode levar de 1 a 7 dias úteis, dependendo do registro do domínio.
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Verifique se tudo está funcionando.
Após a conclusão, acesse o domínio no navegador e confira se o site está acessível. Verifique também os e-mails e o DNS, caso tenha alterações.
Se algo não estiver funcionando como esperado, entre em contato com o suporte da GeHost — estamos aqui para te ajudar!
Importante: O que você precisa saber
- Transferir um domínio não transfere automaticamente e-mails, bancos de dados ou arquivos — apenas o domínio em si.
- Se o domínio tiver e-mails associados, você precisará recriá-los na nova conta, ou fazer o encaminhamento (forwarding).
- Se o domínio estiver com SSL, ele precisa ser reconfigurado na nova conta — o certificado não é transferido automaticamente.
- Se o domínio estiver em outro registrador (ex: Registro.br, GoDaddy), o processo é diferente. Nesse caso, entre em contato com o suporte da GeHost.
Atenção do Sensei: Nunca compartilhe seu código de autorização com ninguém que não confie. Ele é como uma senha de acesso ao seu domínio!
Quer ajuda extra?
Se ficar com dúvidas, ou se algo não funcionar como esperado, não se preocupe — é só nos chamar. O suporte da GeHost está aqui para você, com atenção, paciência e um sorriso no coração. 💬
Seu domínio é parte da sua história digital. Vamos cuidar dele com carinho, juntos.
Com muito respeito e abraço,
Sensei da GeHost
Grupo: G e Soluções e Eventos LTDA (CNPJ: 46.647.904/0001-04)