E-mail 0 visualizações

Como configurar autenticação de dois fatores no webmail

Ver no WHMCS

Como configurar autenticação de dois fatores no webmail da GeHost

Olá, querido cliente! 👋 Seja bem-vindo ao seu guia de confiança na GeHost — onde cuidamos do seu e-mail profissional com carinho, segurança e simplicidade. Hoje vamos te ajudar a proteger sua caixa de entrada com um recurso poderoso: a autenticação de dois fatores (2FA). É como ter uma segunda fechadura na porta do seu e-mail. Quer aprender como configurar? Vamos juntos, passo a passo!

Antes de começar: o que é autenticação de dois fatores?

É uma camada extra de segurança. Além da sua senha, você precisará confirmar o acesso com um código gerado por um app no seu celular — como Google Authenticator, Authy ou Microsoft Authenticator. Assim, mesmo que alguém descubra sua senha, não conseguirá acessar seu e-mail sem o código do seu aparelho.

Dica Sensei: A 2FA é uma das melhores formas de proteger sua conta. Use sempre que possível!

Passo a passo: como ativar a 2FA no webmail

  1. Entre no seu painel do cliente em painel.gehost.com.br. Digite seu e-mail e senha de acesso à conta.

    Tela de login do cPanel com campos de usuário e senha
  2. Depois de logado, procure pela seção “E-mail” no painel principal. Clique em “Contas de E-mail” (ou “Email Accounts”).

    Tela de Contas de E-mail no cPanel com lista de contas e botão + Criar
  3. Na lista de contas, localize a que você quer proteger com 2FA. Clique no botão “Configurar” ou “Editar” ao lado dela.

  4. Na nova tela, procure por uma opção chamada “Autenticação de Dois Fatores” ou “2FA”. Se não encontrar, pode ser que o recurso esteja habilitado diretamente no webmail — e é isso que vamos fazer agora.

  5. Acesse o webmail diretamente pelo link: https://webmail.gehost.com.br

    Insira seu e-mail completo e sua senha de acesso.

    Tela de login do webmail com campos de e-mail e senha
  6. Depois de logar, você verá uma tela com opções de aplicativos de e-mail. Escolha “Roundcube” (é o mais completo e seguro).

    Webmail após login com opções de aplicativo, incluindo Roundcube
  7. Na parte superior direita, clique no seu nome ou foto de perfil (geralmente no canto superior direito).

    Em seguida, selecione “Configurações” ou “Preferences”.

  8. Na aba de configurações, procure por “Segurança” ou “Security”. Lá, você encontrará a opção “Autenticação de Dois Fatores”.

  9. Clique em “Ativar 2FA” ou “Enable Two-Factor Authentication”.

    Uma tela com um código QR vai aparecer. Use seu app de autenticação (como Google Authenticator) para escanear esse código.

    Caixa de entrada do Roundcube com opções de configurações e segurança
  10. Depois de escanear, o app vai gerar um código de 6 dígitos. Digite esse código no campo solicitado no webmail.

    Se tudo estiver certo, a 2FA será ativada com sucesso!

  11. Salve as informações de recuperação — como o código de backup ou a frase de recuperação. Guarde em um lugar seguro (não no mesmo celular onde está o app).

Pronto! Sua caixa de e-mail está mais segura

Agora, toda vez que você acessar seu e-mail pelo webmail, precisará do código gerado no seu celular. É simples, eficaz e faz toda a diferença!

Sensei avisa: Se você tiver dúvidas ou não encontrar a opção de 2FA, verifique se seu plano inclui essa funcionalidade. Consulte seu plano no painel do cliente ou entre em contato com o suporte da GeHost. Estamos aqui para te ajudar!

Se gostou desse guia, compartilhe com quem ama sua segurança digital. E lembre-se: na GeHost, cuidamos de você com o coração e com tecnologia de qualidade. 🌟

Precisa de Ajuda?

Nossa equipe está pronta para resolver suas dúvidas.