Como corrigir permissões de arquivo (chmod) para evitar o erro 500 no site
Olá, viajante da web! 🌐 Seu site está mostrando o famoso erro 500 — aquele que diz "Internal Server Error" e deixa seu público com cara de quem perdeu o caminho. Não se preocupe: muitas vezes, esse erro está ligado a algo simples, mas poderoso: as permissões de arquivos.
Imagine que cada arquivo no seu site é uma porta. Se a porta está trancada ou com a chave errada, ninguém consegue entrar — mesmo que o site esteja funcionando. No mundo da hospedagem, isso se chama chmod (permissões de acesso).
Hoje, vou te guiar com calma, passo a passo, como corrigir isso usando o Gerenciador de Arquivos do cPanel — sem precisar de código complexo, sem medo. Você é o dono da sua nave, e eu sou seu Sensei de caminho seguro. Vamos lá?
Passo 1: Acesse o cPanel
Entre no painel do cliente da GeHost: painel.gehost.com.br.
Insira seu usuário e senha (os mesmos que você usou para registrar o domínio ou e-mail).
Passo 2: Abra o Gerenciador de Arquivos
Depois de logado, procure pela seção “Arquivos” no painel. Lá, clique em “Gerenciador de Arquivos”.
Na tela que aparece, selecione a opção “public_html” (ou a pasta principal do seu site, geralmente o nome do domínio).
Passo 3: Identifique os arquivos com problema
O erro 500 geralmente aparece em arquivos importantes como:
index.php(página principal).htaccess(configuração do servidor)wp-config.php(se usar WordPress)- Arquivos PHP dentro de pastas como
admin/ouincludes/
Procure por esses arquivos na lista. Eles costumam estar no diretório raiz (public_html).
Passo 4: Verifique e corrija as permissões (chmod)
Na lista de arquivos, clique com o botão direito sobre o arquivo problemático e escolha “Alterar Permissões”.
Uma janela aparecerá com opções de permissão. Você verá três campos: Usuário, Grupo e Outros. Cada um tem opções de Leitura (r), Escrita (w) e Execução (x).
Para arquivos PHP (como index.php), use estas permissões:
- Usuário: ler + escrever + executar →
644 - Grupo: ler →
4 - Outros: ler →
4
Então, o valor final deve ser 644.
Para arquivos como .htaccess ou wp-config.php, use 644 também.
Para pastas (como admin/ ou uploads/), use 755 (leitura + escrita + execução para o usuário; leitura + execução para grupo e outros).
Dica do Sensei: Se você não tem certeza, não mexa em arquivos com permissões estranhas. Use
644para arquivos e755para pastas. É seguro, funcional e evita o erro 500.
Passo 5: Salve e teste
Após definir as permissões, clique em “Salvar”.
Volte ao seu site e atualize a página. O erro 500 deve ter desaparecido!
Se ainda persistir, talvez o problema esteja em outro arquivo. Repita o processo para outros arquivos críticos, sempre com permissões 644 (arquivos) ou 755 (pastas).
Quando precisar de ajuda?
Se você não se sentir seguro com o cPanel, ou se o erro continuar, não hesite em pedir ajuda. Nossa equipe de suporte está aqui para você — e, como dizemos na GeHost: “Você não está sozinho no caminho.”
Se precisar, entre em contato via suporte.gehost.com.br ou pelo painel do cliente.
Seu site está mais forte. E você, mais confiante. 🌟
Com carinho,
Seu Sensei da GeHost
— G e Soluções e Eventos LTDA (CNPJ: 46.647.904/0001-04)