Como recuperar arquivos apagados por engano usando o backup automático do cPanel
Olá, amigo(a) GeHost! 😊
Se você apagou algum arquivo por engano — seja um texto, imagem, página HTML ou até um site inteiro — não se preocupe! O cPanel da GeHost já faz backups automáticos de sua conta, e com um passo a passo simples, você pode recuperar tudo com tranquilidade.
Imagine que o backup é como um "segundo cérebro" do seu site: ele guarda tudo que você tem, para que, quando algo errado acontecer, você possa voltar no tempo e voltar a onde estava.
Dica do Sensei: Sempre que fizer alterações importantes no seu site (como atualizações, edições de código ou upload de arquivos críticos), é bom ter em mente que o backup automático é seu aliado. Ele roda sem você precisar fazer nada!
Passo a passo: Recuperando arquivos apagados
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Entre no painel do cPanel
Abra o navegador e acesse painel.gehost.com.br. Faça login com seu usuário e senha.
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Localize a ferramenta de Backup
No painel do cPanel, procure pela seção “Backup”. Você pode encontrá-la na parte inferior da página, dentro do grupo “Segurança”.
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Verifique os backups disponíveis
Clique em “Backup” e espere a página carregar. Você verá uma lista de backups automáticos já gerados. Eles aparecem com datas e horários, geralmente todos os dias.
Os backups são feitos de forma automática e segura — não é necessário fazer nada. Eles ficam armazenados por até 30 dias, dependendo do seu plano.
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Escolha o backup mais recente (antes do erro)
Procure pelo backup que foi criado antes de você apagar o arquivo. Ele está listado com a data e hora exata.
Se não souber exatamente quando apagou, escolha o mais recente que ainda contenha o arquivo. Se tiver dúvidas, pode pedir ajuda ao nosso suporte — estamos aqui para te ajudar! 💬
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Restaure o arquivo ou diretório
Clique no botão “Restaurar” ao lado do backup desejado. Isso abrirá uma nova tela com uma lista de arquivos e pastas que estão no backup.
Procure o arquivo ou pasta que você quer recuperar. Você pode clicar em “Selecionar” ou “Marcar todos” se quiser restaurar tudo.
Depois, clique em “Restaurar” novamente para confirmar.
Seu arquivo estará de volta em menos de um minuto!
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Verifique se tudo está certo
Após a restauração, acesse o Gerenciador de Arquivos (em “Arquivos”) para confirmar que o arquivo voltou ao lugar.
Importante: Como prevenir erros no futuro
Antes de apagar algo importante, pense duas vezes. Se for uma alteração crítica, faça um backup manual antes — você pode criar um backup parcial do diretório ou banco de dados com um clique.
Proteção extra: Use o recurso de backup parcial no cPanel para salvar apenas o que você mais precisa — como a pasta public_html ou um banco de dados específico. É rápido, seguro e fácil!
Precisa de ajuda?
Se não conseguir encontrar o arquivo no backup, ou se tiver dúvidas sobre como restaurar, não fique sozinho(a). Nosso suporte está aqui para te ajudar com carinho e atenção.
Entre em contato por meio do painel do cliente ou pelo e-mail suporte@gehost.com.br. E lembre-se: a GeHost é feita para te ajudar, sempre.
Com carinho,
O Sensei da GeHost 🌿