Como usar um registro ALIAS/ANAME quando o domínio raiz não aceita CNAME
Olá, querido(a) cliente! Seja bem-vindo(a) ao nosso guia do dia, onde vamos te ajudar a resolver um problema comum, mas que pode parecer complicado: como apontar o domínio raiz (como seudominio.com) para um serviço externo quando ele não aceita CNAME?
É comum que domínios raiz (como meudominio.com) não aceitem registros CNAME — isso porque o CNAME é uma regra que só pode ser usada em subdomínios (como www.meudominio.com), não no domínio principal.
Porém, não se preocupe! A GeHost tem uma solução simples e eficaz: usar um registro ALIAS ou ANAME — um tipo de registro que simula o CNAME, mas funciona no domínio raiz.
Se você está aqui, provavelmente já tentou usar um CNAME no domínio raiz e viu que não deu certo. Boa notícia: o ALIAS/ANAME é a resposta — e vamos te mostrar como fazer isso passo a passo, com cuidado, paciência e um toque de sabedoria (como um verdadeiro Sensei da GeHost!).
Passo 1: Acesse o painel do cPanel
Para começar, faça login no painel da sua hospedagem:
- Visite painel.gehost.com.br
- Digite seu usuário e senha (os mesmos da sua conta de hospedagem)
- Confirme o login
Passo 2: Acesse o Editor de Zona de DNS
Depois de logado, procure pela ferramenta chamada “DNS Zone Editor” (Editor de Zona de DNS).
- No painel, clique em “Domínios”
- Procure por “DNS Zone Editor” e clique nele
- Selecione o domínio que deseja configurar (por exemplo, meudominio.com)
Passo 3: Adicione um registro ALIAS/ANAME
Agora vem o momento mágico! Vamos criar o registro ALIAS.
- Clique em “Adicionar Registro” ou “+” (geralmente na parte superior da lista)
- No campo “Nome”, digite “@” (isso representa o domínio raiz — como meudominio.com)
- No campo “Tipo”, escolha “ALIAS” ou “ANAME” (o nome pode variar dependendo da versão do sistema, mas é o mesmo conceito)
- No campo “Valor”, digite o nome do serviço para o qual você quer apontar (ex: servicoexterno.com ou cdn.exemplo.com)
- Deixe o campo “TTL” como padrão (geralmente 14400 segundos)
- Clique em “Adicionar Registro”
Dica do Sensei: Se você não vir a opção “ALIAS” ou “ANAME”, pode ser que o sistema esteja usando um nome alternativo como “CNAME (raiz)” ou “Alias”. Procure por termos como “alias”, “anymail”, “proxy”, ou “aponta para”. Se não encontrar, entre em contato com nosso suporte — estamos aqui para te ajudar!
Passo 4: Verifique e aguarde
Após salvar o registro:
- Confira se o registro apareceu corretamente na lista
- É normal que o DNS leve de 5 a 15 minutos para se propagar (em alguns casos até 1 hora)
- Use ferramentas online como dnschecker.org para verificar se o registro está ativo
Por que usar ALIAS/ANAME em vez de CNAME no domínio raiz?
É uma pergunta ótima! Aqui está a resposta com simplicidade:
- O CNAME não pode ser usado no domínio raiz por causa de regras técnicas do DNS
- O ALIAS/ANAME é uma solução inteligente que “simula” o CNAME, mas funciona no nível do domínio principal
- Ele permite que você aponte o domínio raiz para serviços como CDNs, plataformas de e-commerce, ou sistemas externos, sem precisar de subdomínios
Importante: O que não fazer
Evite os seguintes erros comuns:
- Não use CNAME no domínio raiz — não funciona, mesmo que pareça que funcionou temporariamente
- Não aponte o MX para “mail.gehost.com.br” — o correto é usar o próprio domínio (ex: meudominio.com) como destino do MX
- Não invente registros — confie apenas no painel do cPanel e nas ferramentas oficiais
Quer mais ajuda?
Se ainda tiver dúvidas, não hesite em nos procurar. Nosso suporte está disponível por 30 dias após a entrega da hospedagem — e estamos aqui com todo carinho para te ajudar.
Se precisar, basta entrar no painel, acessar o “Suporte” ou mandar um e-mail para suporte@gehost.com.br.
Leve esse conhecimento com você, como um verdadeiro mestre da GeHost. Você está no caminho certo — e a cada passo, se torna mais forte, mais seguro, mais dono do seu domínio.
Com carinho, Sensei da GeHost