Como emitir a nota fiscal dos serviços contratados na GeHost
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🦉 Se você precisa da nota fiscal (ou do comprovante) dos serviços que contratou com a gente — hospedagem, domínio, e-mail profissional, desenvolvimento — vim te mostrar exatamente onde encontrar e como pedir, sem mistério nenhum.
1. Onde ficam as suas faturas
Todo pagamento feito na GeHost gera uma fatura dentro do seu painel de cliente. É esse documento que comprova o que você contratou, o valor pago e a data.
- Acesse painel.gehost.com.br e faça login com o e-mail e a senha da sua conta.
- Procure o menu de Faturas (às vezes aparece como "Cobrança" ou "Financeiro", dependendo da tela).
- Localize a fatura do período que você precisa e abra os detalhes.
💡 Dica da Sensei: a fatura já mostra o serviço contratado, o valor e a forma de pagamento usada. Pra maioria das necessidades do dia a dia (prestar contas, reembolso, controle financeiro), ela já serve como comprovante.
2. Baixando o comprovante de pagamento
Dentro da fatura, normalmente existe uma opção de download em PDF ou de visualização do comprovante. É esse arquivo que você pode guardar ou enviar para o seu contador.
- Se o pagamento foi feito no cartão de crédito, ele foi processado via Stripe ou PayPal — o comprovante fica registrado na sua fatura no painel.
- Se foi via Pix, o pagamento foi processado pela InfoPago — o comprovante também fica vinculado à mesma fatura.
3. Precisa da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) para fins fiscais/contábeis?
Se o que você precisa é especificamente a nota fiscal eletrônica (para uso contábil, dedução de imposto, prestação de contas para empresa, etc.), e ela não estiver disponível para download automático dentro do seu painel, é só pedir pra gente pelo suporte que emitimos e enviamos para você.
- Acesse o painel em painel.gehost.com.br e abra um chamado de suporte, ou fale com a gente pelos nossos canais de atendimento.
- Informe o número da fatura (ou o período/serviço) referente à nota que você precisa.
- Se for pessoa jurídica, envie também o CNPJ e a razão social da sua empresa para que a nota saia certinha em seu nome.
📌 Se você precisar dos nossos dados fiscais para emitir algo do seu lado ou conferir a nota recebida: somos G e Soluções e Eventos LTDA, CNPJ 46.647.904/0001-04.
4. Prazo e acompanhamento
Como cada pedido pode variar um pouquinho dependendo do serviço e do período, o jeito mais rápido de saber prazo e status é acompanhar direto pelo chamado que você abriu no suporte. Nosso time confirma o recebimento do pedido e te avisa assim que a nota estiver pronta.
Resumo rápido
- Comprovante de pagamento: já está disponível pra download em painel.gehost.com.br, na área de faturas.
- Nota fiscal eletrônica (NF-e): se não aparecer automaticamente na fatura, é só pedir pelo suporte informando a fatura e (se for empresa) o CNPJ.
- Qualquer dúvida no meio do caminho, nosso suporte está aqui pra te ajudar — é só chamar. 😊