Como solicitar a migração de um site WordPress de outra hospedagem para a GeHost
Olá, querido(a) cliente! 👋 Seja muito bem-vindo(a) à GeHost — sua nova casa na internet. Se você está migrando um site WordPress de outra hospedagem, você está no lugar certo. Vamos fazer isso juntos, com calma, passo a passo, como se fosse uma receita de bolo: simples, gostoso e sem surpresas.
Antes de começar: o que você precisa ter em mãos
- Seu domínio (ex: seu-site.com.br)
- Seus dados de acesso à hospedagem antiga (usuário, senha, FTP ou painel)
- Seu login e senha do WordPress (para o painel administrativo)
- Seu email profissional (se quiser manter o mesmo)
- Seu plano de hospedagem na GeHost ativo (com acesso ao painel)
Dica do Sensei: Se você ainda não tem um plano na GeHost, vá ao painel do cliente em painel.gehost.com.br e escolha o plano ideal para você. O e-mail profissional já vem incluso — sem custo extra!
Passo a passo: como solicitar a migração com segurança e tranquilidade
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Entre no painel da GeHost
Acesse painel.gehost.com.br e faça login com seu usuário e senha.
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Confirme seu plano e acesso
No painel, verifique se seu domínio está listado e se você tem acesso completo às ferramentas. Se precisar, adicione seu domínio à conta.
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Entre em contato com o suporte da GeHost
A migração de sites não é automática — mas não se preocupe! Basta nos pedir. Acesse o menu “Suporte” no painel e abra um chamado com o título: "Solicitação de migração de site WordPress de outra hospedagem".
No texto do chamado, informe:- Seu domínio (ex: seu-site.com.br)
- Seu login e senha do WordPress (para acesso ao painel)
- Seu login FTP (se tiver acesso à hospedagem antiga)
- Se deseja manter o e-mail profissional (ex: contato@seu-site.com.br)
- Se já fez backup do site (se sim, envie o arquivo; se não, pedimos para que façamos a migração com segurança)
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Aguarde nossa resposta
Nosso time de suporte vai te responder dentro de 24 a 48 horas (em dias úteis). Vamos te guiar com paciência e atenção. Se precisar, podemos até fazer a migração em etapas para garantir tudo certo. -
Verifique o site após a migração
Assim que a migração estiver concluída, você receberá um aviso. Acesse seu site pelo domínio e veja se tudo está funcionando: páginas, imagens, formulários, e-mails.
Se algo não estiver como esperado, abra outro chamado — estamos aqui para ajudar, sempre.
Importante: o que NÃO fazemos (para te proteger)
- Não pedimos sua senha de banco ou dados financeiros.
- Não alteramos seu domínio sem sua autorização.
- Não removemos seu site da hospedagem antiga — isso é sua decisão.
- Não usamos ferramentas externas ou terceiros sem sua permissão.
Relembre o nosso compromisso: Somos o Grupo G e Soluções e Eventos LTDA (CNPJ: 46.647.904/0001-04), com Raphael Neves Koga como responsável desde 2015. Tudo que fazemos é com transparência, ética e respeito ao seu negócio.
Quer saber mais?
Se tiver dúvidas sobre e-mail, DNS, SSL ou WordPress, visite nossa Base de Conhecimento — temos tutoriais com imagens reais do cPanel, como o que você viu aqui.
Seu site está seguro, seu domínio está em boas mãos, e o suporte da GeHost está sempre com você. 💚
Com carinho,
Sensei da GeHost
*Seu parceiro na jornada digital, sempre ao seu lado.*