Como resolver o erro de 'memória esgotada' ao instalar um plugin no WordPress
Olá, querido(a) cliente! Se você está tentando instalar um plugin no seu site WordPress e recebeu a mensagem "Erro: memória esgotada", não se preocupe — isso é algo bem comum, especialmente em sites com pouca memória alocada. Aqui na GeHost, a gente te ajuda a resolver isso com calma, passo a passo. Você não está sozinho(a) nessa!
Como seu site é hospedado com a GeHost, vamos usar o painel de controle cPanel para aumentar a memória disponível ao WordPress. Vamos lá?
Passo 1: Acesse o painel cPanel
Para começar, faça login no seu painel de controle da GeHost:
- Visite painel.gehost.com.br
- Insira seu usuário e senha (os mesmos que você usa para o site)
- Confirme o login
Passo 2: Acesse o Gerenciador de Arquivos
Com o cPanel aberto, procure por “Gerenciador de Arquivos” na seção de “Arquivos”. Clique nele.
Passo 3: Localize o arquivo wp-config.php
No Gerenciador de Arquivos, navegue até a pasta principal do seu site — geralmente chamada de public_html ou www. Lá, procure por um arquivo chamado wp-config.php. Ele pode estar escondido se não estiver com a opção “Mostrar arquivos ocultos” ativada. Ative essa opção no cPanel antes de procurar.
Dica: Se você não encontrar o arquivo, pode ser que ele esteja em uma subpasta como wp-config.php dentro de public_html. Não se preocupe — ele está lá!
Passo 4: Edite o arquivo wp-config.php
Clique com o botão direito sobre o arquivo wp-config.php e selecione “Editar”. Isso abrirá um editor de texto dentro do cPanel.
Procure por uma linha que diga algo como:
define('WP_MEMORY_LIMIT', '40M');
Se não encontrar, não tem problema — vamos adicionar uma nova linha.
Passo 5: Aumente a memória do WordPress
Acima da linha que diz /* That's all, stop editing! Happy blogging. */, adicione estas duas linhas:
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
define('WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '512M');
Essas linhas dizem ao WordPress: “Você pode usar até 256 megabytes de memória para funcionar, e até 512M quando necessário — como ao instalar plugins grandes.”
Importante: Não altere outras linhas do arquivo. Só adicione essas duas, exatamente como estão.
Passo 6: Salve as alterações
Depois de adicionar as linhas, clique no botão “Salvar” (ou “Salvar Arquivo”) no cPanel. O arquivo será salvo automaticamente.
Passo 7: Tente instalar o plugin novamente
Volte ao seu WordPress (no painel de administração do site), vá até Plugins → Adicionar Novo e tente instalar o plugin que estava dando erro.
Se tudo der certo, o erro “memória esgotada” já não aparecerá mais!
Por que isso acontece?
Plugins grandes ou com muitas funcionalidades exigem mais memória do que o WordPress tem por padrão. A GeHost oferece recursos suficientes para a maioria dos sites, mas, por segurança, o WordPress começa com limites baixos. Ajustar esse valor é uma solução simples e eficaz — e totalmente permitida no nosso ambiente.
Se o erro persistir...
Se mesmo após aumentar a memória o erro continuar, pode ser que o plugin seja muito pesado para o seu plano atual. Nesse caso:
- Verifique se o plugin é realmente necessário
- Considere usar uma versão mais leve ou alternativa
- Entre em contato com o suporte da GeHost — estamos aqui para te ajudar!
Se precisar, pode nos mandar um ticket pelo painel ou nos chamar pelo WhatsApp (acessível no painel). Estamos sempre prontos para ajudar com um sorriso no coração.
Com carinho,
Seu Sensei da GeHost 🌿