Como desativar plugins do WordPress via SSH quando o painel admin não carrega

Como desativar plugins do WordPress via SSH quando o painel admin não carrega

Olá, querido(a) cliente da GeHost! Seu site está com o painel do WordPress travando, não carregando ou mostrando erros? Pode ser um plugin mal configurado ou com conflito. Não se preocupe — mesmo sem acesso ao painel, você pode resolver isso com um pouco de ajuda do SSH. Vamos juntos, passo a passo, como desativar os plugins diretamente no servidor, como um verdadeiro sensei da tecnologia.

Antes de começar: o que você precisa

• Seu usuário e senha do cPanel (acesso ao painel da GeHost).
• Conexão com o SSH (acesso via terminal, como o PuTTY ou o terminal do seu computador).
• Conhecimento básico de comandos (não se preocupe, vamos ensinar com calma).

Dica importante: Se você não tem acesso ao SSH, entre em contato com o nosso suporte no painel.gehost.com.br — estamos aqui para ajudar!

Passo 1: Acesse o cPanel

Abra seu navegador e vá até painel.gehost.com.br. Faça login com seu usuário e senha.

Passo 2: Acesse o SSH (Terminal)

No cPanel, localize o ícone “SSH Access” (geralmente na seção “Segurança”). Clique nele.

Passo 3: Conecte-se via SSH

Na tela do SSH Access, clique em “Manage SSH Keys” ou, se já tiver uma chave, use o terminal para conectar com os dados do seu plano. Use o seguinte comando (substitua seu_usuario pelo seu usuário do cPanel):

ssh seu_usuario@seu_dominio.com.br

Seu domínio é o que você usa para o site (ex: meu-site.com.br). Após digitar, pressione Enter e digite a senha quando solicitado.

Passo 4: Acesse a pasta do WordPress

Após entrar no servidor, você precisará navegar até a pasta onde o WordPress está instalado. Normalmente, ela está dentro de public_html.

Use este comando:

cd public_html

Se o seu WordPress estiver em uma subpasta (como wp ou site), digite:

cd wp

ou

cd site

Use ls para ver as pastas e confirmar onde está o WordPress.

Passo 5: Desative os plugins via SSH

O WordPress armazena os plugins ativos no arquivo wp-content/plugins. Para desativar todos os plugins, vamos renomear essa pasta temporariamente.

Execute este comando:

mv wp-content/plugins wp-content/plugins-backup

Esse comando renomeia a pasta plugins para plugins-backup, o que desativa todos os plugins de uma vez.

Atenção: Se você quiser apenas desativar um plugin específico, digite:

mv wp-content/plugins/nome-do-plugin wp-content/plugins/nome-do-plugin-backup

Substitua nome-do-plugin pelo nome da pasta do plugin (ex: woocommerce, contact-form-7).

Passo 6: Verifique se o painel voltou

Abra seu navegador e acesse seu-site.com.br/wp-admin. Se o painel carregar, parabéns! O problema era mesmo um plugin.

Se ainda não carregar, pode ser outro problema — entre em contato com o suporte da GeHost. Estamos aqui para você.

Passo 7: Reative os plugins (opcional)

Quando o painel estiver funcionando, você pode reativar os plugins um por um, para identificar qual causou o erro.

Para reativar todos:

mv wp-content/plugins-backup wp-content/plugins

Para reativar um específico:

mv wp-content/plugins/nome-do-plugin-backup wp-content/plugins/nome-do-plugin

Importante: Suporte e segurança

Se você não se sentir confortável com comandos de terminal, não se arrisque. O suporte da GeHost está aqui para ajudar, gratuitamente nos primeiros 30 dias após a entrega. Basta entrar no painel.gehost.com.br e abrir um chamado.

Se precisar de ajuda com SSH ou comandos, estamos prontos para orientar com carinho.

Resumo do que aprendemos hoje

• Quando o painel do WordPress não carrega, pode ser um plugin.
• Com o SSH, você pode desativar plugins diretamente no servidor.
• Renomear a pasta plugins é uma solução segura e eficaz.
• Se tiver dúvidas, o suporte da GeHost está aqui — com um sorriso e um coração de cliente.

Seu site é importante. Nós cuidamos dele com carinho. E você? Está pronto para voltar a brilhar? 💙