Solução de problemas 3 visualizações

O que fazer quando o site some do Google depois de uma migração de domínio

Ver no WHMCS

O que fazer quando o site some do Google depois de uma migração de domínio

Olá, querido(a) cliente! Seu site sumiu do Google após uma mudança de domínio? Não se preocupe — isso é mais comum do que parece, e muitas vezes tem solução simples. Aqui, como seu Sensei da GeHost, vou te guiar passo a passo com calma, clareza e um toque de paciência — porque todo problema tem solução, só precisa de um bom caminho.

1. Primeiro: respire fundo e verifique o básico

Antes de entrar em pânico, confira se o site ainda está acessível para os usuários comuns. Às vezes, o Google só está um pouco atrasado em atualizar os resultados.

  • Abra seu site em um navegador novo (sem cache).
  • Verifique se ele carrega normalmente.
  • Teste em dispositivos diferentes (celular, tablet, computador).
💡 Dica: Se o site está online, mas não aparece no Google, o problema não é o servidor — é o Google precisando de um "lembrete".

2. Verifique se o Google indexou o novo domínio

O Google ainda pode estar "acordando" com o novo endereço. Ele precisa de tempo para descobrir, analisar e indexar seu site.

Para saber se o Google já viu seu site novo:

  1. Acesse o Google Search Console (https://search.google.com/search-console).
  2. Entre com sua conta Google (a mesma usada para o Google Analytics).
  3. Adicione seu novo domínio (ex: seusite.com.br).
  4. Confirme a propriedade (pode ser por arquivo, DNS ou HTML).
  5. Depois de confirmar, clique em “Indexar agora” para pedir ao Google para revisitar.
📌 Importante: O Google pode levar de algumas horas a alguns dias para indexar seu site após a migração. Não se desespere!

3. Confira os arquivos de configuração do seu site

Às vezes, o problema está no arquivo robots.txt ou no meta tag de indexação.

Entre no painel da GeHost:

  • Entre no painel do cliente.
  • Na seção de hospedagem, acesse o cPanel.
  • Na aba Arquivos, clique em Gerenciador de Arquivos.
  • Abra a pasta public_html (ou a pasta raiz do seu site).
  • Procure por um arquivo chamado robots.txt.
Tela do Gerenciador de Arquivos do cPanel com a pasta public_html destacada

Se o arquivo existir, abra-o e verifique se contém algo como:

Disallow: /

Se sim, é isso que está impedindo o Google de indexar seu site. Edite o arquivo e deixe apenas:

User-agent: *
Allow: /

Salve as alterações e espere 24h para o Google reindexar.

4. Verifique os redirecionamentos (301)

Se você fez uma migração de domínio, é essencial que o antigo domínio redirecione para o novo. Isso ajuda o Google a entender que o conteúdo mudou de lugar.

Em seu cPanel:

  • Entre em ArquivosGerenciador de Arquivos.
  • Abra a pasta public_html.
  • Procure o arquivo .htaccess.
  • Abra-o com o editor de texto.

Verifique se há uma linha como:

RewriteRule ^(.*)$ https://novo-dominio.com.br/$1 [R=301,L]

Se não tiver, adicione essa linha (substitua novo-dominio.com.br pelo seu novo domínio).

⚠️ Atenção: Não altere arquivos sem saber o que faz. Se tiver dúvidas, peça ajuda ao suporte da GeHost.

5. Peça ajuda ao Google com o "Reindexar"

Depois de fazer todas as correções, peça ao Google para reindexar seu site:

  1. Volte ao Google Search Console.
  2. Selecione seu novo domínio.
  3. Em “Indexação”, clique em “Indexar agora”.
  4. Escolha uma página importante (ex: sua página inicial).
  5. Confirme o envio.

O Google vai receber o sinal e revisitar seu site em breve.

6. Acompanhe o progresso

Volte ao Search Console em 24 a 72 horas. Verifique se as páginas estão aparecendo nos resultados.

  • Se aparecerem, parabéns! Seu site está de volta.
  • Se ainda não aparecerem, pode ser que o Google esteja demorando — ou há outro problema técnico.
🌱 Lembre-se: A migração de domínio é um processo que exige paciência. O Google é um bom amigo, mas precisa de tempo para entender as mudanças.

7. Precisa de ajuda extra?

Se tudo isso foi feito e o site ainda não aparece, não hesite em nos procurar.

Entre em contato com o suporte da GeHost por meio do painel do cliente. Estamos aqui para te ajudar — com calma, com atenção, e com o coração.

Seu site é importante. E você, como cliente, é ainda mais importante para nós.

Com carinho,
Sensei da GeHost
Grupo G e Soluções e Eventos LTDA (CNPJ: 46.647.904/0001-04)

Precisa de Ajuda?

Nossa equipe está pronta para resolver suas dúvidas.