Como configurar cotas de disco por subconta na sua hospedagem revenda
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🧑🏫 Se você tem um plano de hospedagem revenda, sabe que cada cliente seu (cada "subconta" de cPanel) ocupa um pedacinho do espaço total que você contratou. Hoje vou te ensinar, com calma e sem termo técnico chato, como distribuir esse espaço direitinho — pra ninguém usar mais disco do que devia e sua revenda ficar sempre organizada.
Pensa assim: seu plano revenda é tipo um prédio de apartamentos. O espaço total é o prédio inteiro, e a cota de disco é o tamanho de cada apartamento (cada subconta/cliente). Sem definir o tamanho de cada um, um inquilino pode "invadir" o espaço dos outros sem perceber.
O que é a cota de disco, de um jeito simples
Cada subconta cPanel criada dentro da sua revenda pode ter um limite de armazenamento próprio (em MB ou GB). Isso vale pra arquivos do site, e-mails, bancos de dados, backups — tudo que ocupa espaço fica dentro dessa cota. Quando o cliente chega perto do limite, ele começa a receber avisos; quando estoura, alguns recursos (como recebimento de e-mail) podem parar de funcionar até liberar espaço.
Onde você mexe nisso
A gestão de revenda (criar pacotes, definir cotas, editar contas de clientes) é feita no WHM — o painel de administração que acompanha o seu plano revenda, separado do cPanel comum de cada site. Se você não sabe como acessar o seu WHM, é só chamar o suporte ou conferir os dados de acesso no seu painel.gehost.com.br que a gente te ajuda a entrar.
Passo a passo: definindo a cota em um PACOTE (pra novas contas)
O jeito mais organizado é criar (ou editar) um pacote com a cota já definida — assim, toda vez que você criar uma conta nova usando esse pacote, o limite já vem certinho, sem precisar configurar uma por uma.
- No WHM, procure por "Package" (Pacotes) na busca do menu lateral.
- Clique em "Add a Package" (Adicionar Pacote) — ou edite um pacote já existente em "Edit a Package".
- Dê um nome pro pacote (ex.: "Cliente Básico", "Cliente Loja") — algo que ajude você a lembrar pra quem ele serve.
- No campo "Disk Space Quota" (Cota de Espaço em Disco), digite o valor em MB (ex.: 2000 pra 2 GB) — ou marque "Unlimited" se quiser deixar sem limite (não recomendado, veja a dica abaixo 👇).
- Ajuste também, se quiser, os outros limites do pacote (banco de dados, contas de e-mail, etc.) e salve.
Dica da Sensei: evite deixar "Unlimited" em pacotes de revenda. Sem um teto definido, um único cliente pode acabar consumindo praticamente todo o espaço do seu plano sem avisar, e aí sobra pouco pros outros. Defina sempre um número — mesmo que generoso — de acordo com o espaço total que você tem disponível (confira no seu painel).
Passo a passo: ajustando a cota de UMA subconta específica
Às vezes você já tem uma conta criada e só precisa aumentar (ou diminuir) a cota dela, sem mexer no pacote inteiro. Nesse caso:
- No WHM, procure por "Modify an Account" (Modificar uma Conta) ou "List Accounts".
- Encontre a subconta do cliente na lista e clique em cima do nome/domínio dela.
- Localize o campo de quota (cota de disco) na tela de edição.
- Digite o novo valor em MB e confirme a alteração.
- Pronto — a mudança já vale pra aquela conta, sem afetar as demais.
Como acompanhar o uso de espaço
Vale a pena dar uma olhada de vez em quando em quanto cada cliente está usando, pra não ser pego de surpresa. No WHM, a tela de "List Accounts" mostra o uso atual de disco de cada conta ao lado da cota definida — assim dá pra ver rapidinho quem está perto do limite.
Dica da Sensei: se um cliente estourar a cota com frequência, pode ser hora de conversar com ele sobre migrar pra um plano com mais espaço, em vez de simplesmente ir aumentando a cota manual toda hora — isso ajuda a manter sua revenda saudável e previsível.
Se algo não bater
Se você tentar salvar uma cota maior do que o espaço total disponível no seu plano revenda, o WHM vai recusar ou avisar que passou do limite — é assim mesmo, é a garantia de que ninguém contrata mais espaço do que o contratado. Se isso acontecer e você achar que devia ter mais espaço disponível, dá uma olhada no seu plano contratado no painel.gehost.com.br ou fala com a gente no suporte que a gente confere certinho pra você.
E é isso! Com o pacote certo configurado, cada nova subconta já nasce com a cota certinha, e você só precisa ajustar manualmente quando for um caso pontual. Qualquer dúvida no meio do caminho, pode chamar — é um prazer te ajudar a deixar sua revenda redondinha 💚