Como configurar encaminhamento condicional de e-mail por remetente ou assunto
Olá, querido(a) cliente! 😊 Seja bem-vindo(a) ao seu guia prático, feito com carinho pela Sensei da GeHost — aqui, vamos te ajudar a organizar seu e-mail profissional com mais inteligência e tranquilidade. Hoje, vamos aprender como encaminhar mensagens automaticamente com base no remetente ou no assunto. É como ter um assistente digital que já sabe o que fazer com cada e-mail que chega!
Dica da Sensei: Esse recurso é ótimo para separar e-mails importantes, de clientes, de promoções, ou até para redirecionar mensagens de um domínio para outro — tudo automaticamente!
Passo a passo: Como configurar o encaminhamento condicional
Para fazer isso, você vai usar o cPanel — o painel de controle da GeHost, onde gerencia tudo relacionado ao seu domínio e e-mail. Vamos lá, com calma e segurança:
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Entre no cPanel
Abra seu navegador e acesse: painel.gehost.com.br. Faça login com seu usuário e senha (os mesmos que você usou na compra).
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Encontre a ferramenta de encaminhamento
Na página inicial do cPanel (chamada de Home), procure pelo grupo E-mail. Dentro dele, clique em Encaminhadores (ou Email Forwarders).
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Adicione um novo encaminhamento condicional
Clique em Adicionar Encaminhamento. Você verá um formulário com opções. Aqui é onde entra a mágica:
- Endereço de e-mail: Digite o e-mail que você quer encaminhar (ex: contato@seudominio.com.br).
- Encaminhar para: Digite o e-mail destino (ex: seu e-mail pessoal ou outro profissional).
- Condição: Escolha a opção Remetente ou Assunto, dependendo do que você quer filtrar.
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Defina a condição com critérios
Depois de escolher a condição, digite o valor que deseja filtrar:
- Remetente: Ex:
cliente@empresa.com.br— todos os e-mails desse remetente serão encaminhados. - Assunto: Ex:
Novo pedido— todas as mensagens com "Novo pedido" no assunto serão redirecionadas.
Importante: Você pode usar palavras-chave ou domínios inteiros no campo de condição. O sistema aceita correspondência parcial (ex: digitar "pedido" vai pegar "Novo pedido", "Pedido em andamento", etc.).
- Remetente: Ex:
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Salve a configuração
Após preencher todos os campos, clique em Adicionar Encaminhamento. Pronto! O sistema já está monitorando e redirecionando automaticamente.
Como verificar se está funcionando
Depois de configurar, envie um e-mail de teste para o endereço original (ex: contato@seudominio.com.br) com o remetente ou assunto que você definiu. Em alguns minutos, ele deverá aparecer no e-mail de destino.
Dica da Sensei: Se algo não funcionar, verifique se o e-mail de destino está ativo e se a condição foi digitada corretamente (lembre-se: letras maiúsculas e minúsculas não fazem diferença no filtro).
Como editar ou remover um encaminhamento
No mesmo painel de Encaminhadores, você verá uma lista de todos os redirecionamentos configurados. Basta clicar em Editar ou Remover ao lado de cada um.
Importante: Dados da empresa
Se precisar de suporte, lembre-se: a GeHost é parte do grupo G e Soluções e Eventos LTDA, com CNPJ 46.647.904/0001-04. Para dúvidas fiscais, consulte sua fatura ou entre em contato com o suporte via painel.
Se tiver qualquer dúvida, não hesite — a Sensei da GeHost está aqui para te ajudar. 🌟