Como funciona o aviso automático de fatura próxima do vencimento por e-mail e WhatsApp
Olá, querido cliente da GeHost! 😊
Seja bem-vindo ao seu guia prático e tranquilo sobre como o sistema de aviso automático de fatura funciona. Aqui, você vai entender, de forma clara e sem complicação, como receber lembretes importantes sobre o vencimento da sua fatura — por e-mail e WhatsApp — para nunca mais se preocupar com atrasos.
Por que esse aviso é tão importante?
Imagine que você está focado em desenvolver seu site, cuidar do seu negócio ou criar conteúdo incrível… e, de repente, percebe que a fatura da hospedagem está atrasada. Isso pode gerar interrupções no seu serviço, e ninguém quer isso, né?
Por isso, a GeHost cuida de você com um sistema inteligente: avisos automáticos são enviados antes do vencimento, para que você possa se organizar com tempo.
Como funciona o aviso automático?
É bem simples. Quando você tem uma fatura pendente (ou em aberto), o sistema verifica, com antecedência, a data de vencimento. Se estiver próxima, ele dispara um aviso por dois canais:
- E-mail — enviado para o endereço cadastrado na sua conta.
- WhatsApp — enviado para o número cadastrado no seu perfil de cliente.
Isso acontece automaticamente, sem precisar pedir nada. Você só precisa garantir que os dados estejam corretos!
Passo a passo: como garantir que você receba os avisos
Para que tudo funcione perfeito, siga esses passos com calma:
- Entre no painel do cliente em painel.gehost.com.br.
- No menu superior, clique em Minha Conta (ou "Perfil").
- Verifique se o e-mail cadastrado está atualizado e válido.
- Verifique também se o número de WhatsApp está correto. Se não estiver, atualize agora mesmo!
- Salve as alterações.
💡 Dica do Sensei: Seu número de WhatsApp precisa estar cadastrado na sua conta com o código do país (ex: +55). Caso contrário, o aviso não será enviado.
O que acontece quando o aviso é enviado?
Quando o sistema detecta que a fatura está próxima do vencimento (geralmente 3 dias antes), ele envia:
- Um e-mail com o valor da fatura, a data de vencimento e um link direto para o pagamento.
- Uma mensagem no WhatsApp com o mesmo conteúdo, para você receber o alerta mesmo sem estar no computador.
É como ter um amigo atento cuidando da sua conta — sem esforço, sem pressa.
Como verificar se o aviso foi enviado?
Se você não recebeu o aviso, confira:
- Se o e-mail está na sua caixa de entrada (ou na pasta de spam).
- Se o WhatsApp está com permissão para receber mensagens de números desconhecidos.
- Se o número cadastrado está correto (acesso ao painel > Minha Conta).
Importante: o que não é possível fazer
Não é possível personalizar a data exata do aviso (como "enviar 5 dias antes"). O sistema segue um padrão seguro e automático para todos os clientes.
Se você quiser alterar o número de WhatsApp ou e-mail, é só acessar o painel e atualizar os dados — e o sistema já se ajusta automaticamente.
Quer mais segurança?
Além dos avisos, você pode:
- Ativar o pagamento automático com cartão (via Stripe ou PayPal), para nunca se preocupar com vencimento.
- Consultar sua fatura no painel a qualquer momento — basta ir em Faturas no menu do cliente.
Quer ajuda?
Se algo não estiver funcionando como esperado, entre em contato com o suporte da GeHost. Estamos aqui para cuidar de você com carinho e atenção.
Seu sucesso é o nosso sucesso. 💙
Atenciosamente,
O Sensei da GeHost