Como usar o File Manager do cPanel para editar permissões de pastas (sem precisar de SSH) 🥋
Oi, eu sou a Sensei da GeHost e hoje vou te ensinar uma coisa que assusta muita gente, mas que na real é bem simples: ajustar as permissões de uma pasta ou arquivo do seu site, direto pelo navegador, sem precisar mexer em nenhum comando de terminal (SSH). Vamos com calma, passo a passo.
Antes de tudo: o que é "permissão de pasta"?
Toda pasta e arquivo do seu site tem uma espécie de "regra de acesso" que diz quem pode ler, escrever (alterar) e executar aquele item. Essa regra costuma aparecer como um número de 3 dígitos, tipo 755 ou 644. Não precisa decorar a matemática por trás disso — o importante é saber que:
- Pastas normalmente usam 755.
- Arquivos normalmente usam 644.
- Permissões muito abertas (como 777) deixam qualquer pessoa alterar o conteúdo — isso é um risco de segurança e deve ser evitado.
💡 Dica da Sensei: se você não tem certeza do motivo de estar mudando uma permissão, é mais seguro registrar um chamado com o nosso suporte antes de sair alterando tudo. Alguns erros de permissão "quebram" o site até a gente conseguir corrigir de novo.
Passo 1 — Acesse o cPanel
Entre no cPanel da sua hospedagem com o usuário e senha que você recebeu por e-mail (ou consulte o acesso no seu painel de cliente em painel.gehost.com.br).
Passo 2 — Abra o Gerenciador de Arquivos (File Manager)
Já dentro do cPanel, você vai ver vários grupos de ferramentas (E-mail, Arquivos, Bancos de Dados, etc.). Procure a seção Arquivos e clique em Gerenciador de Arquivos (File Manager).
Passo 3 — Encontre a pasta que você quer ajustar
O Gerenciador de Arquivos abre mostrando a árvore de pastas do seu site (geralmente a pasta principal se chama public_html). Navegue até a pasta ou arquivo que você precisa mexer.
Passo 4 — Abra as permissões
- Clique uma vez na pasta ou arquivo para selecioná-lo (não precisa entrar nela).
- Na barra de ações no topo da tela, procure o botão Permissions (ou clique com o botão direito do mouse em cima do item e escolha essa mesma opção no menu que aparecer).
- Vai abrir uma janelinha com caixinhas de marcar (checkboxes) divididas em três grupos: Owner (dono), Group (grupo) e World (todo mundo) — cada um com as opções Read, Write e Execute.
Passo 5 — Ajuste os valores
Você pode marcar/desmarcar as caixinhas normalmente, ou simplesmente digitar o número direto no campo que costuma aparecer embaixo (ex.: 755). Depois é só clicar em Change Permissions (ou "Salvar") pra confirmar.
- Pasta bloqueada / erro 403 no site? Normalmente o ajuste certo é 755 na pasta.
- Arquivo específico com problema (ex.: um arquivo de configuração)? O padrão costuma ser 644.
⚠️ Cuidado, aluno(a): nunca use 777 "só pra resolver logo". Isso deixa a pasta aberta pra qualquer script mexer nela, inclusive scripts maliciosos. Se depois de tentar 755/644 o problema continuar, é hora de chamar o nosso suporte.
Passo 6 — Quer corrigir várias pastas de uma vez?
Se o problema for em várias subpastas dentro de uma pasta principal, na mesma janela de Permissions costuma existir a opção "Recurse into subdirectories" (aplicar para as subpastas também). Marque essa opção com cuidado, pois ela aplica a mudança em tudo que estiver dentro daquela pasta.
Quando pedir ajuda pro nosso time?
Se depois de ajustar a permissão o site continuar com erro, ou se você não tiver certeza de qual pasta/arquivo mexer, não se arrisque sozinho(a). Abra um chamado no painel.gehost.com.br contando o que está acontecendo — nosso time entra e analisa com você.
🥋 Resumo da Sensei: pasta = 755, arquivo = 644, nunca 777, e na dúvida, chame o suporte. Simples assim!