Como configurar regras de filtro para organizar seus e-mails automaticamente
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🧡 Se a sua caixa de entrada vive lotada e você perde tempo arrastando e-mail de um lado pro outro, esse guia é pra você. Vou te mostrar como criar filtros automáticos no Webmail — assim, e-mails de um determinado remetente, assunto ou tipo já caem direto na pasta certa, sem você precisar mexer em nada.
Filtro é diferente de encaminhamento: o filtro organiza o e-mail dentro da sua própria caixa (move, marca, apaga etc.), enquanto o encaminhamento manda uma cópia pra outro endereço. Aqui vamos falar só de organização.
Passo 1 — Acesse o Webmail
No navegador, entre no endereço de webmail do seu domínio (o link de acesso fica disponível no seu contrato ou você pode confirmar com o suporte) e faça login com o e-mail completo e a senha da sua caixa.
Depois de logar, você vai ver a tela de escolha do aplicativo de e-mail. Selecione o Roundcube — é por ele que vamos configurar as regras.
Passo 2 — Entre na sua caixa de entrada
Você vai cair na sua caixa de entrada normal, com a lista de mensagens. É a partir daqui que vamos abrir as configurações de filtro.
Passo 3 — Abra as Configurações e vá em Filtros
- No menu do Roundcube, clique no ícone de engrenagem (Configurações), geralmente no canto inferior ou superior da tela.
- Procure a opção "Filtros" (pode aparecer também como "Filters") no menu lateral de configurações.
- Clique em "Criar novo filtro" ou no ícone de "+".
Passo 4 — Monte a regra do seu filtro
Cada filtro tem duas partes: a condição (o que o e-mail precisa ter pra cair na regra) e a ação (o que fazer com ele). Alguns exemplos de condição que você pode usar:
- Remetente (De) — contém um endereço ou domínio específico (ex.: e-mails de um fornecedor, banco ou sistema).
- Assunto — contém uma palavra-chave (ex.: "nota fiscal", "boleto", "newsletter").
- Destinatário (Para/Cc) — útil se você recebe e-mails de listas diferentes na mesma caixa.
E nas ações, as mais usadas:
- Mover mensagem para a pasta — escolha (ou crie) uma pasta, tipo "Financeiro", "Fornecedores", "Promoções".
- Marcar como lida — bom pra e-mails informativos que você não precisa abrir na hora.
- Encaminhar cópia para — se quiser que aquele tipo de e-mail também chegue em outro endereço.
- Descartar/apagar — use com cuidado, só pra remetentes que você tem certeza que não quer ver.
Passo 5 — Salve e teste
- Dê um nome pro filtro (ex.: "Fornecedores → pasta Financeiro").
- Clique em Salvar.
- Peça pra alguém te mandar um e-mail de teste, ou aguarde a próxima mensagem daquele remetente, e confira se ela caiu na pasta certa.
💡 Dica da Sensei: comece com poucos filtros e vá adicionando aos poucos. É mais fácil ajustar uma regra por vez do que tentar organizar tudo de uma vez e se perder no meio do caminho.
Ordem dos filtros importa
Se você tiver mais de um filtro, o Roundcube aplica na ordem em que eles aparecem na lista. Você pode arrastar pra reordenar — coloque os filtros mais específicos primeiro, e os mais genéricos por último, pra evitar que um filtro "amplo" capture um e-mail antes da hora.
Ficou com dúvida?
Se algum filtro não estiver funcionando como esperado, ou se você quiser ajuda pra montar uma regra mais específica, é só chamar a gente no suporte que a equipe te ajuda com todo carinho. 🧡