Como funciona a portabilidade de site de outro provedor durante a contratação
Olá, querido(a) cliente! Seja bem-vindo(a) à GeHost — sua nova casa na internet. 🌐✨
Se você já tem um site em outro provedor e quer trazê-lo para cá, não se preocupe. É mais simples do que parece. Vou te guiar passo a passo, como um bom Sensei, com calma, cuidado e um toque de carinho.
Antes de começar: o que você precisa ter
- Seu domínio (ex: seu-site.com.br) — precisa estar registrado em algum lugar.
- Seu acesso ao painel do antigo provedor (onde estão os arquivos do site).
- Seu e-mail profissional (se quiser continuar usando ele).
- Um plano GeHost ativo (você pode escolher qualquer um: Econômico, Básico, Médio ou Plus).
Dica do Sensei: Se não tiver certeza se seu domínio está com outro provedor, cheque no WHOIS da GeHost — é rápido e fácil.
Passo a passo: trazendo seu site para a GeHost
- Contrate seu plano na GeHost
Acesse gehost.com.br, escolha o plano que mais combina com você e finalize a compra. Você pode pagar com cartão de crédito (via Stripe ou PayPal) ou Pix (via InfoPago). - Confirme seu domínio
Após a compra, você receberá um e-mail de boas-vindas com acesso ao painel do cliente: painel.gehost.com.br. Lá, você pode adicionar seu domínio já registrado ou registrar um novo. - Entre no cPanel
No painel, vá até a seção de "Hospedagem" e clique em "Acessar cPanel".
- Transfira seus arquivos
No cPanel, acesse o Gerenciador de Arquivos (File Manager).
Entre na pasta
public_html— é onde seu site vive. Clique em "Upload" e envie todos os arquivos do seu site antigo (HTML, CSS, imagens, scripts, etc.). - Configure o banco de dados (se necessário)
Se seu site usa banco de dados (como WordPress, lojas virtuais, etc.), vá até Bancos de Dados MySQL no cPanel.
Crie um novo banco e um usuário com permissões. Depois, importe seu arquivo SQL (geralmente exportado do antigo provedor).
- Atualize o DNS do seu domínio
Volte ao painel da GeHost ou ao registro do domínio (onde você o comprou). Altere os registros DNS para apontar para os servidores da GeHost. O mais comum é usar os servidores de nome (NS) fornecidos pela GeHost — você encontra eles no painel do cliente.Importante: Isso pode levar até 48 horas para se propagar pela internet. Não se preocupe — seu site estará lá, só vai demorar um pouco para aparecer em todos os lugares.
- Teste seu site
Após a atualização do DNS, acesse seu site pelo domínio. Se tudo estiver certo, ele já estará funcionando na GeHost!
Quer manter o e-mail profissional?
Sim! O e-mail profissional já vem incluso no plano. Você pode criar contas como contato@seusite.com.br no cPanel, na seção Contas de E-mail.
Dica do Sensei: Se seu antigo provedor tinha e-mails com endereços como contato@seusite.com, você pode continuar usando eles. Basta criar uma conta no cPanel com o mesmo nome e configurar o encaminhamento (forwarding) para o seu e-mail atual.
Quer ajuda com tudo isso?
Claro que sim! Nossa equipe de suporte está aqui para você — e temos 30 dias grátis após a entrega para te ajudar a ajustar tudo. Se precisar, abra um chamado pelo painel do cliente.
💡 Lei do Sensei: “Não há site perdido, só um que ainda não encontrou sua casa. A GeHost é a sua nova casa. Bem-vindo(a)!”
Seu site está seguro, seu domínio está em casa, e seu e-mail continua funcionando. É só isso — você já está no caminho certo. 🎯
Se quiser, pode nos ajudar a crescer: compartilhe essa jornada com quem também quer mudar de provedor. Compartilhar é cuidar.
Com carinho,
Sensei da GeHost
*G e Soluções e Eventos LTDA — CNPJ: 46.647.904/0001-04*