Faturas & Conta 3 visualizações

Como alterar o e-mail de cobrança sem alterar o e-mail principal da conta

Ver no WHMCS

Como alterar o e-mail de cobrança sem mudar o e-mail principal da conta

Olá, amigo(a) GeHost! 😊 Seja bem-vindo(a) ao seu guia prático e tranquilo sobre como ajustar o e-mail de cobrança — sem mexer no e-mail principal da sua conta. Aqui, você aprende com calma, sem pressa, como manter o controle de suas faturas com o contato certo, onde você recebe todas as notificações importantes.

Seu e-mail principal (aquele que usa para acessar o cPanel ou o webmail) pode ser o seu e-mail pessoal, profissional ou até um de trabalho. Já o e-mail de cobrança é só para receber avisos de fatura, vencimentos e confirmações de pagamento. Mudar um não afeta o outro — e é exatamente isso que vamos fazer agora.

Por que fazer isso?

Imagine: você muda de empresa, troca de e-mail pessoal, ou quer que o seu contador receba as faturas. Isso é totalmente possível — e com segurança. O e-mail de cobrança pode ser diferente do e-mail principal da sua conta, sem riscos.

Dica Sensei: Mantenha o e-mail de cobrança em uma conta que você acessa todos os dias — assim, você nunca perde uma fatura!

Passo a passo: como alterar o e-mail de cobrança

Para fazer essa alteração, vamos usar o painel do cliente da GeHost. É simples, rápido e 100% seguro.

  1. Acesse o painel do cliente em painel.gehost.com.br. Use seu login e senha como de costume.
  2. Na página inicial, procure por “Faturas” ou “Minha Conta” no menu principal. Clique nele.
  3. Na seção de faturas, você verá um botão chamado “Editar e-mail de cobrança” ou algo similar. Clique nele.
  4. Um formulário aparecerá. Digite o novo e-mail que você deseja usar para receber faturas e avisos de pagamento.
  5. Confirme o e-mail digitado (alguns sistemas pedem confirmação por e-mail, mas na GeHost isso é feito automaticamente após validação).
  6. Salve as alterações. Pronto! Seu novo e-mail de cobrança está ativo.
Importante: Esse e-mail não muda o seu e-mail principal da conta. Você continua acessando seu cPanel e webmail com o mesmo endereço que usava antes. Apenas o contato para faturas foi atualizado.

Como verificar se a alteração funcionou?

Depois de salvar, você pode:

  • Verificar no painel, na seção de “Faturas”, se o e-mail está atualizado.
  • Receber uma notificação automática de confirmação (se aplicável).
  • Verificar sua caixa de entrada no novo e-mail — a próxima fatura será enviada para ele.

Quer voltar ao e-mail antigo?

Claro! Basta repetir o mesmo processo e digitar o e-mail anterior. Tudo é reversível, sem complicações.

Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda

Estamos aqui para te ajudar! Entre em contato com o nosso suporte — ele está disponível nos primeiros 30 dias após a entrega da hospedagem. Caso precise de apoio fora desse período, pode enviar um e-mail para atendimento@gehost.com.br com o assunto “Ajuda com e-mail de cobrança”.

Se precisar, também podemos te ajudar a conferir os dados fiscais da sua conta:

  • Razão Social: G e Soluções e Eventos LTDA
  • CNPJ: 46.647.904/0001-04
  • Site institucional: entexp.com.br

Seu sucesso é nosso propósito. E lembre-se: você está no controle. 🌟

Tela inicial do cPanel com os grupos de ferramentas
Precisa de Ajuda?

Nossa equipe está pronta para resolver suas dúvidas.