Como funciona a migração gratuita de site ao contratar um plano novo na GeHost

Como funciona a migração gratuita do seu site pra GeHost

Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🎓 Se você contratou (ou tá pensando em contratar) um plano novo aqui e já tem um site rodando em outra hospedagem, relaxa: você não precisa saber nada de tecnologia pra trazer ele pra cá. A nossa equipe cuida da migração pra você. Vou te explicar certinho como funciona, passo a passo.

O que é a migração gratuita?

É quando a nossa equipe transfere o seu site (arquivos, banco de dados e, quando aplicável, e-mails) do provedor antigo direto pro seu novo plano na GeHost — sem custo adicional pra você. A ideia é simples: você troca de hospedagem e o site continua no ar, do jeitinho que já estava, só que agora rodando na nossa estrutura.

💡 Dica da Sensei: a migração cobre o que já existe no seu site atual (arquivos, banco de dados, contas de e-mail). Ela não inclui criar um site novo do zero nem redesenhar nada — isso é um serviço à parte.

Passo a passo: como pedir a sua migração

1. Contrate o plano ideal para o seu projeto. Se ainda tiver dúvida entre os planos (Econômico, Básico, Médio ou Plus), fale com a nossa equipe — ela te ajuda a escolher o que combina com o tamanho do seu site.
2. Avise que você quer migrar um site existente. Pode falar isso já na contratação ou abrir um chamado depois, pelo painel.gehost.com.br. Quanto antes avisar, mais rápido a gente organiza.
3. Nos passe o acesso ao site atual. Geralmente pedimos um dos seguintes (o que você tiver disponível):
   • Acesso ao painel de controle da hospedagem antiga (cPanel ou similar);
   • Ou os dados de acesso via FTP;
   • Ou, se for um site em WordPress, o login de administrador dele.
4. Nossa equipe faz a transferência. Copiamos os arquivos, o banco de dados e recriamos tudo dentro do seu novo plano na GeHost, com todo cuidado pra manter o site exatamente como ele era.
5. Você confere o site funcionando no novo ambiente antes da gente finalizar a troca definitiva — assim você aprova tudo com tranquilidade.
6. Ajustamos o apontamento do seu domínio pra ele passar a apontar pra hospedagem da GeHost. É esse passo que faz o mundo inteiro começar a acessar seu site aqui com a gente.

E os e-mails profissionais?

Se o seu site usa e-mails com o domínio próprio (tipo contato@seusite.com.br), pode ficar tranquilo: o e-mail profissional já vem incluso em qualquer plano de hospedagem da GeHost, sem custo extra. Durante a migração, recriamos as contas de e-mail que você já tinha, pra você não perder nada.

Vou ficar com o site fora do ar durante a migração?

A nossa equipe faz o trabalho todo na nova hospedagem primeiro, sem mexer no site que está no ar na hospedagem antiga. Só depois que tudo estiver testado e você aprovar é que o domínio passa a apontar pra cá. Isso ajuda a minimizar qualquer instabilidade — mas, como envolve trocar o apontamento de domínio (DNS), pode haver uma leve janela de propagação, que varia conforme cada caso. Se tiver alguma particularidade do seu site, comente com a equipe antes pra gente se planejar direitinho.

💡 Dica da Sensei: se o seu site é uma loja virtual ou tem muitas atualizações diárias (pedidos, cadastros, posts novos), avise a equipe — assim a gente combina o melhor momento pra fazer a troca final e evitar perder alguma informação criada durante o processo.

Depois que o site migrar, o que eu faço?

• Você recebe o acesso ao painel.gehost.com.br, onde acompanha seus serviços e faturas.
• Você continua contando com 30 dias de suporte gratuito após a entrega, pra tirar qualquer dúvida ou ajustar algum detalhe.
• Qualquer coisa que precisar depois, é só abrir um chamado pelo painel que a equipe te atende.

Perguntas rápidas

Preciso saber mexer em cPanel ou FTP?

Não! Só precisamos que você nos repasse os dados de acesso — o trabalho técnico é todo por nossa conta.

A migração serve pra qualquer tipo de site?

Serve pra sites hospedados que a nossa equipe consiga acessar (WordPress, sites institucionais, lojas, entre outros). Se o seu caso for diferente, fala com a equipe que ela avalia certinho.

Tem algum custo?

A migração em si não tem custo adicional — ela está incluída na contratação do seu plano novo na GeHost.

Bora trazer seu site pra cá? 🙂 Qualquer dúvida, é só chamar a equipe pelo painel.gehost.com.br que a gente te guia em cada passo.