Como configurar um alias de e-mail para receber mensagens em várias contas ao mesmo tempo
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🥋 e hoje vou te ensinar um truque simples, mas que resolve a vida de muita gente: como fazer um e-mail (tipo contato@seudominio.com.br) chegar em várias caixas ao mesmo tempo — por exemplo, pro seu e-mail e pro da sua sócia, sem que ninguém fique de fora.
Isso se chama encaminhamento (ou "alias") de e-mail. Em vez de criar uma caixa de e-mail nova pra cada pessoa, você cria um "apelido" que redireciona automaticamente as mensagens pra quantas contas você quiser.
💡 Dica da Sensei: o e-mail profissional já vem incluso no seu plano de hospedagem GeHost — então criar contas e encaminhamentos não tem custo extra, use à vontade!
Antes de começar: alias não é uma "caixa de entrada"
É importante entender uma coisinha: o alias/encaminhador não guarda as mensagens em lugar nenhum — ele só recebe e repassa na hora pras contas de destino. Ou seja, cada pessoa vai receber a mensagem na própria caixa de e-mail normal (Gmail, Outlook, Webmail, etc.), como se tivesse sido enviada direto pra ela.
Passo a passo no cPanel
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Acesse o cPanel da sua hospedagem com seu usuário e senha.
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Na tela inicial, procure o grupo E-mail e clique em Encaminhadores (em inglês pode aparecer como "Forwarders").
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Clique no botão "Adicionar Encaminhamento".
- No campo "Encaminhar e-mail para", digite o endereço que vai ser o "apelido" — por exemplo contato (ficará contato@seudominio.com.br). Não precisa existir uma conta de e-mail com esse nome antes.
- No campo de destino, escolha "Encaminhar para e-mail" e digite o primeiro endereço que vai receber a cópia (ex.: joana@gmail.com).
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Pra adicionar mais de um destinatário, você tem duas opções:
- Criar um novo encaminhamento repetindo os passos acima com o mesmo endereço de origem (contato@seudominio.com.br) apontando pra outro e-mail de destino; ou
- Em alguns painéis, o próprio campo de destino aceita vários e-mails separados por vírgula.
- Clique em "Adicionar Encaminhador" pra salvar. Pronto — o alias já está funcionando!
Quer também ter uma caixa própria pra esse alias?
Se além de encaminhar você também quer guardar uma cópia das mensagens numa caixa própria (pra acessar pelo Webmail, por exemplo), aí o caminho é diferente: crie uma Conta de E-mail normal em E-mail → Contas de E-mail e, se quiser, configure o encaminhamento a partir dela.
Como testar se está funcionando
- Mande um e-mail de teste pro endereço configurado (ex.: contato@seudominio.com.br).
- Confira se ele chegou em todas as caixas de destino que você cadastrou.
- Se alguém não recebeu, volte em Encaminhadores e confira se o e-mail de destino foi digitado certinho — é o erro mais comum.
⚠️ Cuidado: não crie um encaminhamento em "loop" (ex.: contato@seudominio.com.br encaminhando pra ele mesmo, direta ou indiretamente) — isso trava a entrega das mensagens.
Precisa de ajuda?
Se você tentou seguir o passo a passo e algo não funcionou, é só chamar o suporte da GeHost pelo painel.gehost.com.br — a gente te ajuda a configurar certinho. 💚