Como mover um site de uma conta de hospedagem para outra sem perder configurações

Como mover um site de uma conta de hospedagem para outra sem perder configurações

Olá, querido(a) cliente da GeHost! 😊

Se você está pensando em mudar de conta de hospedagem — seja por necessidade técnica, crescimento do seu site ou simplesmente por querer uma experiência melhor — saiba que é possível fazer isso sem perder nada: seus arquivos, e-mails, bancos de dados, domínios e configurações ficam todos intactos, desde que sigamos os passos certos. Aqui na GeHost, a gente te ajuda a fazer isso com cuidado, como quem cuida de um jardim: com carinho, paciência e técnica.

Este guia vai te mostrar como migrar seu site de uma conta para outra dentro da GeHost, usando apenas o painel cPanel — sem precisar de ajuda técnica especializada. Vamos lá?

Antes de começar: prepare-se

Antes de mover qualquer coisa, é bom ter certeza de que:

• Você tem acesso às duas contas de hospedagem (a antiga e a nova).
• Os domínios estão apontando corretamente para os servidores da GeHost.
• Seu site não está com erros de carregamento ou acesso.
• Seus e-mails estão funcionando bem na conta antiga.

Dica do Sensei: Faça um backup completo da conta antiga antes de começar. Isso é como tirar uma foto do seu site antes de mudar de casa — assim, se algo der errado, você tem um plano B seguro.

Passo a passo: migre seu site com segurança

1. Entre no cPanel da conta antiga

   Abra o navegador e acesse painel.gehost.com.br. Faça login com seu usuário e senha.

   

2. Faça um backup completo da conta

   No painel, vá até a seção Backup (ou "Backup" no menu principal).

   Clique em Backup Completo e aguarde o processo terminar. Isso cria um arquivo com todos os arquivos, e-mails, bancos de dados e configurações.

   

3. Baixe o backup

   Após o backup ser gerado, clique em Download para salvar o arquivo no seu computador. Ele terá um nome como backup_YYYYMMDD.tar.gz.

   Guarde esse arquivo em um local seguro — como uma pasta no seu computador ou em um disco externo.

4. Entre no cPanel da nova conta

   Repita o processo: acesse painel.gehost.com.br e faça login com os dados da nova conta.

5. Restaure o backup na nova conta

   No novo cPanel, vá até Backup novamente.

   Procure por Restaurar um backup ou Upload e Restaurar.

   Selecione o arquivo que você baixou (o .tar.gz) e inicie a restauração.

   Isso pode levar alguns minutos, dependendo do tamanho do site.

6. Verifique tudo funcionando

   Após a restauração, acesse seu site com o domínio. Verifique se:

   • O site está carregando normalmente.
   • Os e-mails estão chegando.
   • As páginas dinâmicas (como formulários ou painéis administrativos) funcionam.
   • Os bancos de dados estão conectados corretamente.

7. Atualize o DNS (se necessário)

   Se o domínio estava apontando para a antiga conta, certifique-se de que ele agora aponta para a nova. Isso é feito no Editor de Zona de DNS (em Domains).

   Verifique se o registro A aponta para o IP da nova conta (isso pode ser encontrado no painel da nova conta, em "Informações da conta").

   

Quando o site não carrega após a migração?

Se o site não aparecer corretamente, verifique:

• Se o domínio está apontando para a nova conta (DNS).
• Se o arquivo .htaccess está intacto (geralmente não é alterado).
• Se o banco de dados foi restaurado com o mesmo nome e usuário.
• Se o caminho do site no public_html está correto.

Dica do Sensei: Se algo não estiver funcionando, não se preocupe. A GeHost está aqui para te ajudar. Abra um ticket no suporte com detalhes — e nós vamos resolver juntos. 💪

Conclusão: você está no controle

Mover um site entre contas de hospedagem pode parecer assustador, mas com este guia, você já sabe que é só uma questão de paciência, organização e um bom backup.

Na GeHost, acreditamos que tecnologia deve ser simples, segura e humana. E você, querido cliente, é parte dessa jornada. Se precisar de ajuda, lembre-se: estamos aqui, com um sorriso e um coração de apoio.

Com carinho,
Sensei da GeHost
Equipe de Suporte e Aprendizado