Como funciona o período de teste ou garantia antes de fechar um plano com a GeHost
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 😊 Se você está na dúvida entre fechar ou não um plano de hospedagem com a gente, relaxa — é super normal querer ter certeza antes de decidir. Vou te explicar direitinho como funciona esse processo na GeHost, sem enrolação e sem prometer nada que não seja real.
Não existe "chute no escuro": tudo começa com uma proposta personalizada
Antes de qualquer coisa, a nossa equipe monta uma proposta sob medida pra você, levando em conta o que você realmente precisa (site institucional, loja virtual, sistema, etc.). Isso evita o erro mais comum: contratar um plano maior (ou menor) do que o necessário. Você recebe um link com a proposta, os itens, os valores e pode revisar com calma antes de aceitar.
E existe período de teste grátis?
Aqui vai a real, sem enfeitar: a GeHost não trabalha com um "teste grátis por X dias" genérico antes da contratação da hospedagem em si. O caminho certo — e mais seguro pra você — é conversar com a equipe antes de fechar, contar o que precisa (tipo de site, volume de acessos, se já tem hospedagem em outro lugar) e tirar todas as dúvidas sobre o plano indicado. Assim você fecha sabendo exatamente o que está contratando, sem depender de um "teste" que pode não refletir o uso real.
💡 Dica da Sensei: se você já tem um site em outro provedor e está pensando em migrar, fala com a gente antes de decidir — dá pra planejar a migração com tranquilidade, sem deixar seu site fora do ar.
A garantia que você TEM de verdade: 30 dias de suporte grátis após a entrega
Depois que seu plano é contratado e entregue, você conta com 30 dias de suporte gratuito logo após a entrega. É nesse período que você usa o serviço no dia a dia, testa tudo com calma (e-mail profissional — que já vem incluso na hospedagem —, painel, site no ar) e, se aparecer qualquer dúvida ou ajuste, é só chamar o suporte pelo painel do cliente.
Passo a passo pra contratar com segurança
- Conte o que você precisa à nossa equipe (site simples, loja, sistema, etc.) — quanto mais detalhe, melhor a indicação.
- Receba a proposta com o plano recomendado e os valores.
- Tire todas as dúvidas antes de confirmar — pergunte sobre recursos, e-mail, prazos, tudo que precisar.
- Confirme e acompanhe a entrega do seu plano.
- Aproveite os 30 dias de suporte grátis pra testar tudo com tranquilidade e reportar qualquer ajuste necessário.
Sobre valores e planos
A GeHost tem planos mensais para diferentes necessidades (do site institucional simples até projetos maiores, como lojas com mais tráfego). Os valores atualizados e o plano que melhor se encaixa no seu caso você confere direto com a nossa equipe na hora da proposta, ou consultando o painel do cliente em painel.gehost.com.br.
Ficou com alguma dúvida sobre prazo, cancelamento ou cobrança?
Prazos de contrato, forma de pagamento e condições específicas de cancelamento variam conforme o plano e a proposta fechada — o jeito mais seguro de confirmar é olhar sua fatura/contrato no painel do cliente ou perguntar direto pra equipe antes de fechar. Assim você fecha o plano sabendo exatamente o que está contratando, sem surpresa. 🙂