Como solicitar upgrade de plano no meio do ciclo de cobrança
Olá, querido cliente da GeHost! 👋
Se você está aqui, provavelmente já percebeu que seu plano atual não está mais atendendo às suas necessidades — talvez seu site esteja crescendo, precisando de mais espaço, tráfego ou recursos. E isso é ótimo! É sinal de que você está no caminho certo.
Quer saber uma boa notícia? É possível fazer o upgrade de plano no meio do ciclo de cobrança — sem precisar esperar o próximo mês. Vamos te guiar com calma, passo a passo, como fazer isso com segurança e tranquilidade.
Passo a passo: Como solicitar o upgrade
- Entre no painel do cliente
Acesse o painel do cliente da GeHost: painel.gehost.com.br. Use seu e-mail e senha cadastrados. - Localize seu plano atual
No painel, você verá uma seção com seus serviços ativos. Procure por "Hospedagem" e clique em "Gerenciar" ou "Editar" ao lado do plano que deseja atualizar. - Escolha o novo plano
Na página de gerenciamento, você verá uma lista com os planos disponíveis: Econômico, Básico, Médio e Plus. Escolha o que melhor se encaixa na sua necessidade atual. - Confirme o upgrade
Após selecionar o novo plano, o sistema calculará automaticamente a diferença de valor entre o plano atual e o novo. Você será redirecionado para o pagamento da diferença (ou do valor total, se for o primeiro mês do novo plano). - Pague com seu método favorito
Você pode usar cartão de crédito (via Stripe ou PayPal) ou Pix (via InfoPago). O pagamento é processado imediatamente. - Pronto! Seu plano foi atualizado
Assim que o pagamento for confirmado, o sistema atualiza seu plano no mesmo instante. Você já tem acesso aos novos recursos — sem interrupções.
Dica da Sensei: Se você está com dúvidas sobre qual plano escolher, não se preocupe! Acesse o painel e veja os recursos de cada plano. E se precisar, entre em contato com nosso suporte — estamos aqui para te ajudar com carinho. ❤️
O que acontece com o valor pago?
Como você está no meio do ciclo de cobrança, não será cobrado o valor total do novo plano. O sistema calcula apenas a diferença entre o que já pagou e o novo valor, e ajusta o próximo ciclo de forma justa.
Exemplo: se você pagou R$89,90 no início do mês por um plano Básico e agora quer passar para o Plus (R$189,90), você pagará apenas a diferença — R$100,00 — e seu novo plano começará imediatamente.
Importante: confira sua fatura
Se você precisar de uma nota fiscal, ela será emitida com o CNPJ da empresa: 46.647.904/0001-04 (razão social: G e Soluções e Eventos LTDA). Para verificar os dados fiscais exatos (como inscrição estadual), consulte sua fatura no painel.
Quer ver como isso funciona na prática?
Confira o passo a passo no painel com uma imagem do local onde você faz o gerenciamento do plano:
Se ainda tiver dúvidas, não hesite em entrar em contato com nosso suporte. Estamos aqui para te ajudar, com paciência e carinho — como um verdadeiro amigo da tecnologia.
Com amor e boas vibrações,
Sensei da GeHost 💫