Como verificar se seu site está em alguma lista negra de segurança
Olá, querido(a) cliente da GeHost! 👋
Seu site é como uma casa: precisa de proteção, cuidados e um olhar atento para garantir que tudo esteja em ordem. Um dos riscos mais comuns hoje em dia é o seu domínio ou IP ser listado em listas negras de segurança — ou seja, sistemas de proteção (como navegadores, provedores de e-mail ou ferramentas de segurança) podem bloquear seu site por suspeita de atividade maliciosa, como vírus, spam ou phishing. Mas não se preocupe! Como seu Sensei da GeHost, vou te guiar com calma, passo a passo, para descobrir se isso está acontecendo — e o que fazer se estiver.Por que isso acontece?
Algumas razões comuns para um site aparecer em listas negras:
- Seu site foi infectado por malware.
- Alguém usou seu domínio para enviar spam.
- Um antigo problema de segurança ainda não foi resolvido.
- Um erro de configuração no servidor (como acesso não autorizado).
Não é culpa sua — mas é importante detectar e resolver rápido. Vamos lá!
Passo a passo: como verificar se seu site está em lista negra
- Verifique o status do seu domínio em ferramentas gratuitas
- Verifique o status do IP do servidor
- Verifique o certificado SSL (segurança do tráfego)
- Entre no seu painel do cliente: painel.gehost.com.br
- Na seção de SSL/TLS, verifique se seu certificado está ativo e válido.
- Verifique o histórico de e-mails
- Entre no Webmail: webmail.gehost.com.br
- Verifique se há mensagens enviadas sem seu conhecimento.
- Confira se o SPF, DKIM e DMARC estão configurados corretamente (isso evita que e-mails falsos sejam enviados com seu nome).
- Verifique o site com ferramentas de segurança
- Se estiver em lista negra: o que fazer?
- Entre em contato com o suporte da GeHost (via painel ou pelo e-mail suporte@gehost.com.br).
- Informe o nome da lista negra e o resultado da verificação.
- Se o problema for no seu site, o suporte pode te ajudar a limpar arquivos maliciosos ou reconfigurar o servidor.
- Se for um erro de IP compartilhado, o time da GeHost pode investigar e resolver.
- Como prevenir no futuro?
- Mantenha o sistema de gerenciamento (como WordPress) atualizado.
- Use senhas fortes e únicas.
- Não instale plugins ou temas de fontes não confiáveis.
- Use o backup regularmente (veja como no painel em Backup).
Existem sites confiáveis que verificam se seu domínio está listado em listas negras. Use apenas ferramentas reconhecidas:
Substitua seudominio.com.br pelo seu domínio real (ex: meusite.com.br). Essas ferramentas vão te mostrar se há alertas.
Seu site está hospedado em um servidor com um IP compartilhado. Se outro cliente da GeHost tiver um problema, pode afetar todos os sites no mesmo IP — mas é raro.
Use o MXToolbox novamente. No campo, digite o IP do seu servidor (se souber) ou o domínio. Ele vai verificar se o IP está em listas negras.
Um certificado SSL válido é sinal de confiança. Se ele estiver vencido ou com erros, navegadores podem bloquear seu site.
Para verificar:
Se você usa e-mail profissional com a GeHost, verifique se ele não está sendo usado para enviar spam. Acesse o Webmail:
Use o VirusTotal para analisar seu site. Cole o link do seu domínio lá — ele verifica com múltiplos antivírus e listas negras simultaneamente.
Se aparecer alertas, o site pode estar comprometido.
Se confirmar que seu site está listado:
Dica da Sensei: Nunca ignore um alerta de segurança. Um site bloqueado pode prejudicar sua reputação e negócios. Melhor prevenir do que remediar!
Para manter seu site seguro:
Quer ajuda extra?
Se estiver com dúvidas, não hesite em entrar em contato com o suporte da GeHost. Estamos aqui para te ajudar — e sempre com carinho.
Seu site merece proteção. E você, como dono, merece tranquilidade. Com a GeHost, você tem um parceiro de confiança no mundo digital.
Com carinho,
Sensei da GeHost
*Grupo: G e Soluções e Eventos LTDA (CNPJ: 46.647.904/0001-04)*