Como migrar e-mails de um provedor antigo para a GeHost sem perder mensagens
Olá, querido cliente! 👋 Seja bem-vindo(a) ao seu novo lar digital com a GeHost — onde seu e-mail profissional ganha nova vida, com segurança, estabilidade e um suporte que cuida de você como se fosse um amigo. 🌟
Migrar seus e-mails de outro provedor pode parecer assustador, mas não se preocupe: com este guia simples, você fará tudo com calma, passo a passo, sem perder uma única mensagem. Vamos juntos, como um verdadeiro Sensei da GeHost?
Dica do Sensei: Antes de começar, certifique-se de que seu domínio está apontando para a GeHost e que já tem acesso ao painel do cliente. Se não tiver, entre em contato com nosso suporte — estamos aqui para ajudar!
Passo 1: Acesse o painel da GeHost
Abra o navegador e vá para painel.gehost.com.br. Faça login com seu usuário e senha.
Passo 2: Crie sua conta de e-mail na GeHost
Após entrar no painel, procure pela seção E-mail e clique em Contas de E-mail.
Você verá uma lista de contas já existentes (se houver). Se for a primeira vez, provavelmente estará vazia.
Para criar uma nova conta, clique no botão + Criar.
Na janela que aparecer, insira:
- Nome da conta: ex: contato (será contato@seudominio.com.br)
- Senha: escolha uma forte, mas que você lembre bem
- Armazenamento: escolha conforme seu plano (pode ajustar depois)
Clique em Criar. Pronto! Sua nova conta de e-mail está pronta.
Passo 3: Configure o cliente de e-mail no seu dispositivo
Para acessar seu e-mail, você pode usar o Webmail ou configurar em apps como Outlook, Thunderbird, iPhone, Android etc.
Se for usar o Webmail:
- Volte ao painel do cliente.
- Clique em Webmail (na seção E-mail).
- Selecione Roundcube e faça login com seu e-mail e senha.
Passo 4: Migrar as mensagens do antigo provedor
Agora vem o momento mais importante: trazer todas as suas mensagens antigas — sem perder nenhuma!
Para isso, use um cliente de e-mail que suporte o protocolo IMAP (como Thunderbird, Outlook ou o próprio Webmail da GeHost).
Passo a passo:
- Abra seu cliente de e-mail (ex: Thunderbird ou Outlook).
- Adicione uma nova conta de e-mail, usando os dados do antigo provedor (servidor de entrada, porta, SSL).
- Com a conta antiga conectada, selecione todas as mensagens da sua caixa de entrada, pastas, lixeira, etc.
- Arraste e solte essas mensagens para a nova conta da GeHost, que já está configurada no mesmo cliente.
- Espera enquanto o processo de transferência é feito. Pode levar alguns minutos, dependendo da quantidade de e-mails.
Dica do Sensei: Se estiver usando o Webmail da GeHost, você pode importar e-mails via arquivo .mbox ou .pst (se for Outlook). Acesse o Webmail, vá em Configurações e procure por "Importar e-mails".
Passo 5: Verifique e ajuste os ajustes de segurança
Depois de migrar, confira:
- Se todos os e-mails chegaram corretamente.
- Se os encaminhamentos (forwarders) estão funcionando, caso tenha usado.
- Se o SPF e DKIM estão configurados corretamente (isso evita que e-mails sejam marcados como spam).
Para verificar os registros DNS:
- Na seção DNS do painel, clique em Editor de Zona de DNS.
- Confira se há registros SPF, DKIM e MX com os valores oficiais da GeHost.
Passo 6: Atualize os dados do seu domínio (opcional, mas recomendado)
Se estiver usando um novo provedor de e-mail (como a GeHost), certifique-se de que os servidores de e-mail do seu domínio estão apontando para a GeHost.
Isso é feito via registro MX no DNS do seu domínio. O valor padrão da GeHost é:
- MX: mail.seudominio.com.br
Se não tiver certeza, entre em contato com o suporte da GeHost — estamos aqui para te ajudar com qualquer dúvida.
Passo final: desligue o antigo provedor com segurança
Depois de confirmar que tudo está funcionando perfeitamente, você pode desativar ou cancelar a conta antiga.
Importante: só faça isso quando tiver certeza de que todos os e-mails foram migrados com sucesso.
Quer ajuda extra?
Se ficar com dúvidas, não hesite em nos procurar! Nosso suporte está disponível por 30 dias após a entrega — e, mesmo depois, estamos sempre prontos para te ajudar.
É só entrar em contato pelo painel, pelo chat ou por e-mail. Vamos juntos, sempre com carinho e atenção.
Com muito carinho,
Sensei da GeHost
*G e Soluções e Eventos LTDA – CNPJ: 46.647.904/0001-04*