Como solicitar a transferência de um site pronto de outro provedor para a GeHost
Olá, querido(a) cliente! Seja bem-vindo(a) à GeHost — sua nova casa na internet. 🌐 Se você já tem um site pronto em outro provedor e quer trazê-lo para cá com segurança, tranquilidade e um suporte que te trata como pessoa, esse guia é pra você. Vamos juntos, passo a passo, fazer essa migração com carinho e precisão. Não se preocupe: mesmo que você não entenda de tecnologia, eu te ajudo a cada passo. Você é o centro dessa jornada. 💛
Passo 1: Prepare seu site e dados no provedor atual
Antes de começar, é essencial ter em mãos algumas informações importantes do seu site atual:
- Arquivos do site (HTML, CSS, imagens, scripts, etc.) — geralmente estão na pasta
public_htmlouwww. - Base de dados (se o site usa banco de dados, como WordPress, lojas, formulários).
- Contas de e-mail que você quer manter (ex: contato@seudominio.com.br).
- Domínio (ex: seu-nome.com.br) — você precisa ter acesso à sua zona de DNS.
Seu site precisa estar funcional e acessível no provedor atual até o momento da transferência. Isso evita interrupções.
Dica do Sensei: Faça um backup completo dos arquivos e banco de dados antes de sair do provedor antigo. É como guardar um documento importante antes de trocar de gaveta. Nunca confie apenas na memória!
Passo 2: Contrate um plano na GeHost
Antes de transferir, você precisa ter um plano ativo na GeHost. Se ainda não contratou, é só acessar gehost.com.br e escolher o plano que mais combina com o tamanho do seu site (Econômico, Básico, Médio ou Plus).
Após a compra, você receberá um e-mail de confirmação com seu login e senha. Guarde esses dados — eles são sua chave de acesso ao painel.
Passo 3: Acesse seu painel da GeHost
Entre no painel do cliente em painel.gehost.com.br com seu usuário e senha.
Se for a primeira vez, você verá uma tela com várias opções. Fique tranquilo — vamos usar apenas o que precisamos.
Passo 4: Faça o upload dos arquivos do seu site
Depois de logado no painel, clique em Gerenciador de Arquivos no menu principal.
No Gerenciador de Arquivos, vá até a pasta public_html — ela é a raiz do seu site na GeHost.
Arraste e solte todos os arquivos do seu site antigo dentro dessa pasta. Se tiver uma pasta chamada www ou site, você pode mover tudo para public_html.
Passo 5: Restaure sua base de dados (se aplicável)
Se seu site usa banco de dados (como WordPress, lojas virtuais, etc.), siga estes passos:
- No painel, acesse Bancos de Dados MySQL.
- Clique em Novo Banco de Dados e crie um nome (ex:
meusite_db). - Crie um usuário e senha para esse banco.
- Volte ao painel e clique em Importar (ou "Restaurar" — depende da versão).
- Selecione o arquivo de backup do banco (geralmente um arquivo
.sql) e importe.
Se não souber como exportar o banco do antigo provedor, entre em contato com o suporte — eles te ajudam.
Passo 6: Configure o e-mail profissional (opcional, mas recomendado)
Se você quer manter e-mails como contato@seudominio.com.br, a GeHost já oferece e-mail profissional de graça em todos os planos.
Para criar sua conta de e-mail:
- No painel, vá em Contas de E-mail.
- Clique em + Criar.
- Digite o nome do e-mail (ex: contato) e defina uma senha forte.
- Salve.
Passo 7: Configure o DNS do seu domínio
Esse é o passo mais importante: ele faz seu domínio apontar para a GeHost.
Seu domínio está registrado em outro lugar (ex: Registro.br, GoDaddy, Hostinger)? Então você precisa alterar os servidores de nome (DNS) para apontar para a GeHost.
Use os seguintes servidores DNS (oficiais da GeHost):
ns1.gehost.com.brns2.gehost.com.br
Se não souber como fazer isso, o suporte da GeHost te ajuda com um passo a passo personalizado. É só pedir!
Passo 8: Confirme a transferência
Após alterar os DNS, espere de 1 a 48 horas para que o mundo inteiro atualize o caminho do seu domínio. Isso é normal — é como um sinal de trânsito que leva tempo para mudar.
Quando o site aparecer com o novo design, sem erros, e os e-mails estiverem funcionando, você já está transferido com sucesso! 🎉
Dica do Sensei: Use o Verificador de DNS (disponível online) para confirmar se o domínio já está apontando para a GeHost. Basta digitar seu domínio e ver se os servidores aparecem como os da GeHost.
Passo 9: Suporte está aqui para você
Se algo der errado, se o site não carregar, se o e-mail não funcionar, ou se você tiver qualquer dúvida — não fique sozinho.
Entre em contato com o suporte da GeHost por meio do painel do cliente. Você tem 30 dias grátis após a entrega para resolver qualquer problema com a migração.
Se precisar, podemos te ajudar com:
- Recuperar arquivos perdidos.
- Restaurar bancos de dados.
- Corrigir erros de configuração.
- Ensinar como usar o cPanel.
Resumo final: seu guia de migração
Pronto! Você já sabe como trazer seu site da antiga hospedagem para a GeHost com segurança. Vamos recapitular:
- Prepare arquivos, banco de dados e e-mails do site antigo.
- Contrate um plano na GeHost.
- Entre no painel (painel.gehost.com.br).
- Use o Gerenciador de Arquivos para subir os arquivos.
- Restaure o banco de dados, se necessário.
- Crie contas de e-mail profissional.
- Altere os DNS do domínio para os da GeHost.