O que fazer quando o WordPress pede credenciais de FTP para atualizar plugins
Olá, querido(a) cliente da GeHost! Se você está aqui, provavelmente tentou atualizar um plugin no WordPress e foi surpreendido com uma mensagem pedindo acesso FTP — como se fosse um intruso querendo entrar na sua casa. Calma, isso é comum, mas NÃO é um problema de segurança. É só uma configuração que pode ser resolvida com um pequeno ajuste. Vamos juntos, como um time?
Por que o WordPress pede FTP?
O WordPress, por padrão, tenta atualizar plugins e temas diretamente no servidor. Para isso, ele precisa de permissão para escrever arquivos no diretório do site. Se o sistema não tiver certeza de que pode fazer isso, ele pede as credenciais de FTP — como se fosse um sistema de segurança extra.
Dica do Sensei: Isso não significa que o seu site está vulnerável. É só o WordPress sendo cuidadoso. Mas com a configuração certa, ele nem precisa pedir!
Passo a passo: Como resolver isso na GeHost
Na GeHost, você tem controle total sobre o servidor. Vamos configurar o WordPress para que ele não precise mais pedir FTP. É rápido, seguro e você mesmo pode fazer.
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Entre no seu painel da GeHost — acesse painel.gehost.com.br com seu usuário e senha.
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Abra o Gerenciador de Arquivos — no painel, encontre e clique em Gerenciador de Arquivos (File Manager).
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Navegue até o diretório do WordPress — clique em public_html (ou o nome da pasta do seu site, se estiver em subpasta).
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Localize o arquivo wp-config.php — é um arquivo pequeno, geralmente no mesmo nível que a pasta wp-content. Clique nele com o botão direito e selecione Editar.
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Adicione esta linha de código — no final do arquivo, antes da linha que diz
/* That's all, stop editing! Happy blogging. */, insira exatamente isso:define('FS_METHOD', 'direct');Se você não tiver certeza, não se preocupe: é só copiar e colar. Não altere nada antes disso.
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Salve as alterações — clique em Salvar Arquivo no canto superior direito.
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Volte ao WordPress — agora, tente atualizar o plugin novamente. Pronto! O WordPress vai conseguir fazer a atualização sem pedir FTP.
Dica extra do Sensei
Se mesmo após esse ajuste o problema persistir, pode ser que o servidor tenha alguma restrição de permissão. Nesse caso, entre em contato com o nosso suporte — estamos aqui para ajudar. E lembre-se: você não precisa de FTP para atualizar plugins com a GeHost. Nós cuidamos do servidor, você cuida do seu site!
Curiosidade: quem está por trás da GeHost?
A GeHost é parte do grupo G e Soluções e Eventos LTDA, com CNPJ 46.647.904/0001-04. O fundador, Raphael Neves Koga, está à frente desde 2015. Nossa missão é te dar segurança, simplicidade e apoio — como um amigo de longa data.
Se precisar de ajuda, é só chamar. Estamos aqui, com um sorriso e um café virtual. 🌟