Como identificar se o site caiu por ataque DDoS ou pico de tráfego legítimo
Olá, querido cliente da GeHost! Seu site ficou offline por alguns minutos ou horas e você está se perguntando: "Será que foi um ataque ou só alguém está acessando demais?" Como seu Sensei da hospedagem, vou te ajudar a entender isso com calma, passo a passo. Não se preocupe — estamos aqui para te orientar com carinho e clareza.
Passo 1: Verifique o status do seu site com ferramentas externas
Antes de qualquer coisa, confirme se o problema é global ou só no seu computador.
- Abra o site https://downforeveryoneorjustme.com (ou outro similar como isitdownrightnow.com).
- Insira o domínio do seu site (ex: seu-site.com.br).
- Se o site aparecer como "down para todos", é bem provável que o problema esteja no servidor — talvez um ataque DDoS ou sobrecarga.
- Se aparecer como "up", então o problema é local (seu computador, rede ou DNS).
Dica sensata: Se o site está fora do ar só para você, o problema é seu. Se está fora para todo mundo, o servidor está sob pressão.
Passo 2: Acesse o painel da GeHost para verificar métricas
Depois de confirmar que o problema é global, vamos olhar de dentro do servidor. Entre no painel da GeHost:
- Abra o site painel.gehost.com.br.
- Entre com seu usuário e senha (os mesmos da sua conta).
- Na tela inicial, procure por Métricas ou Estatísticas.
Passo 3: Analise o tráfego nos últimos minutos/horas
Na tela de métricas, você verá um gráfico de acesso ao seu site. Observe:
- Tráfego normal: Linha suave, com picos esporádicos (ex: 50 visitas por hora).
- Pico de tráfego legítimo: Linha subindo abruptamente, mas com acesso de IPs diferentes, navegando por páginas diferentes.
- Ataque DDoS: Linha subindo como um “trem” — milhares de requisições por segundo, geralmente de IPs parecidos ou anônimos, sem navegação real.
Dica do Sensei: Se o gráfico subiu de 100 para 10.000 visitas em 1 minuto, e todas as requisições foram para a mesma página (ex: /index.php), é bem provável que seja um ataque — não um pico legítimo.
Passo 4: Entenda os sinais de cada cenário
Veja o que diferencia um ataque DDoS de um pico legítimo:
✅ Pico de tráfego legítimo (ex: campanha no Instagram)
- Visitantes acessam páginas diferentes (home, produtos, contato).
- Tempo médio na página é maior (ex: 2 minutos).
- Os IPs são variados e geograficamente distribuídos.
- Seu site pode ficar lento, mas não cai totalmente.
❌ Ataque DDoS (ataque de negação de serviço)
- Centenas de milhares de requisições por segundo.
- Todas as requisições vão para a mesma página (ex: /index.php).
- Tempo médio na página é quase zero — ninguém consegue navegar.
- Seu site pode ficar completamente inacessível.
Passo 5: O que fazer agora?
Se o problema for um ataque DDoS, não se preocupe — a GeHost já tem medidas de proteção ativas. Se for um pico legítimo, seu site está apenas em alta! Veja o que você pode fazer:
- Se for DDoS: Nada para você fazer diretamente. Nosso sistema já está trabalhando para bloquear o tráfego malicioso. Fique tranquilo.
- Se for pico legítimo: Considere atualizar seu plano para um com mais recursos (consulte seu plano no painel).
- Se ainda não souber: Abra um chamado no suporte da GeHost com o link do site e o horário do problema. Nossa equipe analisa os logs e te explica tudo com carinho.
Um abraço do Sensei
Seu site é como um jardim: às vezes floresce com sol, às vezes precisa de proteção contra ventos fortes. Aqui na GeHost, estamos sempre ao seu lado — com tecnologia, cuidado e um toque humano.
Se tiver dúvidas, não hesite: entre em contato. Estamos aqui para te ajudar, com um sorriso no coração. 💚