Como resolver o erro 'Sorry, this file type is not permitted for security reasons' ao enviar imagem no WordPress

Como resolver o erro "Sorry, this file type is not permitted for security reasons" ao enviar imagem no WordPress

Olá, querido(a) cliente da GeHost! 👋

Se você está tentando fazer upload de uma imagem no WordPress e aparece a mensagem:

"Sorry, this file type is not permitted for security reasons."

Não se preocupe — isso é um erro comum, mas fácil de resolver. Vamos juntos, passo a passo, como consertar isso com calma e segurança. Você já está no caminho certo! 💪

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🔍 Por que esse erro acontece?

O WordPress, por padrão, bloqueia certos tipos de arquivos para proteger seu site de possíveis ameaças. Arquivos como .php, .exe, .js são bloqueados — mas, às vezes, ele também rejeita formatos de imagem legítimos, especialmente se eles forem enviados por meio de um sistema de upload que não está configurado corretamente.

Na GeHost, o sistema de segurança está bem ajustado — e isso é bom! Mas, às vezes, é necessário ajustar a configuração de arquivos permitidos no WordPress para aceitar certos tipos de imagem (como .webp, .svg, ou arquivos com extensões menos comuns).

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✅ Passo a passo para resolver

Vamos lá! Siga com calma e atenção — cada passo é importante.

1. Entre no painel do cPanel
   Acesse seu painel de controle em painel.gehost.com.br. Use seu usuário e senha cadastrados.

2. Localize o Gerenciador de Arquivos
   No painel, encontre a seção Arquivos e clique em Gerenciador de Arquivos.

3. Navegue até a pasta do seu site
   No Gerenciador de Arquivos, clique duas vezes na pasta public_html. É aqui que está seu site WordPress.
4. Abra o arquivo wp-config.php
   Procure pelo arquivo chamado wp-config.php. Ele está na raiz do site (dentro de public_html). Clique nele com o botão direito e escolha Editar.
5. Adicione a linha de código
   No editor de texto, procure pela linha que diz:

   /* That's all, stop editing! Happy publishing. */

   Acima dessa linha, insira o seguinte código:

   define('ALLOW_UNFILTERED_UPLOADS', true);

   Se você não tiver certeza, coloque essa linha antes da linha de fechamento do comentário.

6. Salve as alterações
   Clique em Salvar ou Salvar Arquivo no editor.
7. Teste o upload novamente
   Volte ao WordPress (painel de administração), vá para Media > Adicionar Novo e tente enviar a imagem que estava dando erro.

   Se funcionar, parabéns! 🎉 Você resolveu o problema.

8. Se ainda não funcionar, verifique a extensão da imagem
   Alguns formatos de imagem são bloqueados por padrão, mesmo com o código acima. Os formatos mais seguros são: .jpg, .jpeg, .png, .gif. Evite .svg ou .webp se não for necessário.

   Se precisar usar .webp ou .svg, é possível permitir esses tipos com um plugin específico ou ajuste no código — mas isso é para usuários mais avançados. Se precisar, entre em contato com nosso suporte.

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💡 Dica do Sensei da GeHost

Se você não se sente confortável editando arquivos, não se preocupe! Nossa equipe de suporte está sempre pronta para ajudar. Basta entrar em contato pelo suporte.gehost.com.br — e vamos resolver isso juntos, com carinho e segurança.

Quer um toque extra de segurança? Sempre faça backup do seu site antes de alterar arquivos importantes. No cPanel, você pode usar a opção Backup para criar um cópia segura da sua conta.

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📦 Lembrete importante

Os planos da GeHost já incluem e-mail profissional, segurança avançada e suporte especializado. Se precisar de ajuda com o WordPress, hospedagem, domínio ou e-mail, estamos aqui para você!

Seu site é uma obra de arte — e nós cuidamos dele com amor. ❤️

Com carinho,
Sensei da GeHost
*Grupo G e Soluções e Eventos LTDA — entexp.com.br*
*Dono: Raphael Neves Koga (desde 2015)*