Como resolver o erro de 'muitos redirecionamentos' (ERR_TOO_MANY_REDIRECTS) no WordPress

Como resolver o erro de 'muitos redirecionamentos' (ERR_TOO_MANY_REDIRECTS) no WordPress

Olá, querido(a) cliente da GeHost! 👋

Se você está vendo o erro ERR_TOO_MANY_REDIRECTS ao acessar seu site WordPress, não se preocupe — isso é comum e tem solução simples. Como seu Sensei da GeHost, vou te guiar passo a passo, com calma, clareza e um toque de paciência. Vamos juntos?

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📌 O que significa "muitos redirecionamentos"?

Esse erro acontece quando o seu site entra em um ciclo infinito de redirecionamentos. Por exemplo: http://seusite.com → https://seusite.com → http://seusite.com → ... O navegador desiste e mostra o erro. Isso geralmente ocorre por configurações incorretas no WordPress ou no servidor.

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✅ Passo a passo para resolver

1. Verifique se o site está usando HTTPS corretamente

   Se você tem um certificado SSL instalado (e temos isso no nosso plano), o WordPress pode estar tentando redirecionar entre HTTP e HTTPS sem parar.

   Abra o arquivo wp-config.php no diretório raiz do seu site (geralmente public_html).

   Procure por uma linha como:

   define('FORCE_SSL_ADMIN', true);

   Se estiver ativada, mas seu site não está acessível via HTTPS, comente essa linha:

   // define('FORCE_SSL_ADMIN', true);

   Isso desativa o redirecionamento forçado do painel administrativo. Teste o site novamente.

2. Verifique o arquivo .htaccess

   O arquivo .htaccess controla regras de redirecionamento no servidor. Às vezes, ele fica corrompido ou com regras conflitantes.

   Entre no cPanel pelo painel da GeHost (painel.gehost.com.br).

   Na seção Arquivos, clique em Gerenciador de Arquivos.

   Selecione a opção Mostrar arquivos ocultos e acesse a pasta public_html.

   Procure o arquivo .htaccess (ele começa com ponto).

   

   Renomeie o arquivo para .htaccess.bak (ou faça backup antes de apagar).

   Depois, vá ao painel do WordPress e vá em Configurações → Permalinks.

   Clique em Salvar alterações (sem mudar nada). Isso regenera o arquivo .htaccess com as regras corretas.

3. Desative plugins temporariamente

   Alguns plugins de segurança, SEO ou cache podem causar redirecionamentos infinitos.

   Entre no cPanel → Gerenciador de Arquivos → public_html/wp-content/plugins.

   Renomeie a pasta plugins para plugins.bak.

   Volte ao site. Se o erro desaparecer, o problema está em um plugin.

   Reative os plugins um por um para descobrir qual está causando o erro.

4. Verifique o arquivo wp-config.php novamente

   Confira se não há linhas como:

   define('WP_HOME', 'https://seusite.com');

   define('WP_SITEURL', 'https://seusite.com');

   Se o seu site ainda está em HTTP, coloque o valor correto. Se não tiver certeza, deixe essas linhas comentadas ou removidas.

5. Limpe o cache do navegador e do WordPress

   Às vezes, o erro persiste por causa do cache do navegador.

   Abra o site em modo anônimo (Ctrl+Shift+N) ou limpe o cache do navegador.

   Se você usa um plugin de cache (como WP Super Cache ou W3 Total Cache), vá em Plugins → WP Super Cache e clique em Limpar cache.

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💡 Dica do Sensei: sempre faça backup antes de mudar arquivos críticos

Antes de editar wp-config.php ou .htaccess, faça um backup da sua pasta public_html via Backup no cPanel:

Isso te protege caso algo dê errado. A GeHost já oferece backup automático — use-o!

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Se o erro persistir...

Entre em contato com nosso Suporte Técnico pelo suporte.gehost.com.br. Nos informe:

• Seu domínio
• Se o erro acontece em todos os navegadores
• Se você fez alguma alteração recente (plugin, tema, configuração)

Nós vamos te ajudar com carinho — e sem pressa. 🌿

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Se você seguiu todos os passos e o erro desapareceu, parabéns! 🎉 Você venceu o ERR_TOO_MANY_REDIRECTS com a ajuda da GeHost. E lembre-se: você não está sozinho. Estamos aqui, sempre.