Como resolver erro de memória insuficiente ao atualizar um plugin no WordPress

Como resolver erro de memória insuficiente ao atualizar um plugin no WordPress

Olá, querido(a) cliente da GeHost! 😊

Se você está tentando atualizar um plugin no seu WordPress e recebe uma mensagem como "Erro ao atualizar: memória insuficiente", não se preocupe — isso é bem comum, especialmente quando o seu site tem muitos plugins ou está com configurações de memória baixas. Vamos resolver isso juntos, passo a passo, com calma e cuidado, como um bom mestre (ou "Sensei") ensina seu aluno.

Este guia é feito para você, que quer manter seu site funcionando perfeito, mesmo com pouca experiência técnica. Vamos lá?

Por que esse erro acontece?

Quando você atualiza um plugin no WordPress, o sistema precisa carregar o plugin, fazer verificações, descompactar arquivos e salvar no servidor. Isso consome memória RAM. Se o limite de memória do seu site for muito baixo, o processo para e aparece o erro.

É como tentar abrir uma porta pesada com uma chave frágil — não dá certo. Precisamos fortalecer a chave (ou seja, aumentar a memória).

Passo a passo: Como aumentar a memória no WordPress (via cPanel)

Para resolver isso, vamos ajustar a memória disponível ao WordPress diretamente no servidor. Use o painel do cliente da GeHost para fazer isso:

1. Entre no painel do cliente da GeHost: Acesse painel.gehost.com.br com seu login e senha.
2. Encontre o cPanel: No painel, localize a seção "Hospedagem" e clique em cPanel (ou "Acessar cPanel").
3. Abra o Gerenciador de Arquivos: No cPanel, procure pela ferramenta chamada Gerenciador de Arquivos e clique nela.
4. Localize o arquivo wp-config.php: No painel do Gerenciador de Arquivos, navegue até a pasta principal do seu site (geralmente public_html). Procure pelo arquivo chamado wp-config.php. Ele está na raiz do site.
5. Edite o arquivo: Clique com o botão direito no arquivo wp-config.php e escolha a opção Editar (ou "Editar com o editor de texto").
6. Insira o código para aumentar a memória: No arquivo, procure por uma linha que diga algo como define('WP_DEBUG', false); ou /* That's all, stop editing! Happy blogging. */. Antes dessa linha, insira esta nova linha:

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

7. Salve as alterações: Após inserir o código, clique em Salvar (ou "Salvar Arquivo").
8. Atualize o plugin novamente: Volte para o painel do WordPress (no seu site, em seusite.com/wp-admin) e tente atualizar o plugin novamente. Agora, com mais memória disponível, o processo deve funcionar perfeitamente!

Imagem de referência: Acesso ao Gerenciador de Arquivos no cPanel

Dicas importantes (como um Sensei que cuida de você)

• Se o erro persistir: Tente aumentar para 512M (ex: define('WP_MEMORY_LIMIT', '512M');). Isso é seguro para a maioria dos sites.
• Nunca altere o arquivo sem fazer backup: Antes de editar, faça uma cópia do arquivo original. No cPanel, você pode copiar o arquivo antes de editar.
• Se não conseguir editar: Se o arquivo não aparecer ou der erro, entre em contato com nosso suporte. Estamos aqui para ajudar, com carinho e rapidez.
• Plano de hospedagem: Se você usa o plano Econômico, lembre-se que ele tem limites mais baixos. Se seu site crescer muito, considere atualizar para um plano mais robusto — consulte seu plano no painel.

Se precisar de ajuda, estamos aqui!

Se você seguir esses passos e ainda assim tiver dificuldades, não fique com dúvidas. Nossa equipe de suporte está pronta para te ajudar, com empatia e profissionalismo.

Seu site é importante. Nós cuidamos dele, como cuidamos de você. 💙

Com carinho,
Sensei da GeHost
Grupo: G e Soluções e Eventos LTDA (marca Entexp)
Dono: Raphael Neves Koga (desde 2015)