Como aumentar o limite de memória do PHP quando o site trava com "Allowed memory size exhausted"
Olá, querido(a) cliente da GeHost! 👋
Se seu site está travando com a mensagem "Allowed memory size exhausted", não se preocupe — isso é um problema comum, e temos uma solução simples e eficaz. Vou te guiar passo a passo, como um verdadeiro Sensei da hospedagem, com calma, clareza e um toque de carinho. 💚 ---🔍 O que significa "Allowed memory size exhausted"?
Essa mensagem aparece quando o PHP do seu site tenta usar mais memória do que o permitido pelo servidor. É como se o seu site dissesse: "Preciso de mais espaço para pensar, mas o limite foi atingido!"
Isso pode acontecer com sites grandes, com plugins pesados (como WordPress com muitos temas ou plugins), ou quando há processos que consomem muita memória.
---🛠️ Solução: Aumentar o limite de memória do PHP no cPanel
Na GeHost, você pode ajustar esse limite diretamente pelo cPanel — sem precisar de suporte técnico (a menos que queira ajuda extra!). Siga os passos abaixo com calma:
- Entre no cPanel do seu site.
- Na tela principal do cPanel (home), procure pela seção “Software” ou “PHP”.
- Clique em “Select PHP Version” (ou “Versão do PHP”).
Se não vir esse botão, pode estar em "Configurações PHP" ou "PHP Settings". Não se preocupe — o caminho é bem claro no painel.
- Na nova tela, você verá um painel com várias opções de configuração do PHP. Procure por “memory_limit”.
- Altere o valor de memory_limit para 256M (ou até 512M, se necessário).
💡 Dica do Sensei: Comece com 256M. Se o erro persistir, aumente para 512M. Nunca coloque valores muito altos sem necessidade, pois pode impactar o desempenho geral do servidor.
- Após alterar, clique em “Save” (ou “Salvar”) para confirmar.
✅ O que fazer depois?
Depois de salvar a nova configuração:
- Recarregue o site que estava travando.
- Verifique se o erro desapareceu.
- Se ainda persistir, pode ser necessário ajustar algo no código do seu site (como um plugin mal otimizado). Nesse caso, entre em contato com o suporte da GeHost — estamos aqui para te ajudar! 🤝
💡 Dicas extras do Sensei
Importante: Aumentar o limite de memória do PHP é uma solução rápida, mas não é uma cura para todos os problemas. Se o erro aparece com frequência, pode ser sinal de que seu site está com plugins ou temas muito pesados. Faça uma limpeza e otimize o que for possível!
Se você não tem certeza sobre como fazer isso, ou se precisar de ajuda com plugins, temas ou otimização, não hesite em nos chamar. Nossa equipe está pronta para te ajudar — e sempre com um sorriso no coração. 🌸
---📬 Precisa de ajuda? Estamos aqui!
Se mesmo após seguir esses passos o erro continuar, entre em contato com o Suporte da GeHost pelo painel do cliente (painel.gehost.com.br). Basta acessar seu painel, clicar em "Suporte" e abrir um chamado. Nós respondemos rápido e com carinho.
Seu site merece o melhor — e você, como cliente da GeHost, merece um suporte que te trata como pessoa, não como número. 💛
Com carinho,
Sensei da GeHost
*G e Soluções e Eventos LTDA (marca Entexp) — Raphael Neves Koga, desde 2015*