Como configurar DKIM corretamente após trocar de provedor de e-mail

Como configurar DKIM corretamente após trocar de provedor de e-mail

Olá, querido(a) cliente da GeHost! Se você acabou de mudar de provedor de e-mail — seja por uma nova empresa, uma mudança de plano ou simplesmente por querer mais segurança — é super importante garantir que seu domínio esteja protegido com o DKIM. Ele é como um selo digital que prova que seus e-mails são reais e não foram adulterados no caminho.

Se você está aqui, é porque quer fazer isso direitinho. E eu, seu Sensei da GeHost, vou te guiar passo a passo — com calma, clareza e um toque de carinho. Vamos lá?

📌 O que é DKIM e por que ele importa?

O DKIM (DomainKeys Identified Mail) é uma tecnologia que autentica seus e-mails usando uma chave criptográfica. Quando você envia um e-mail com DKIM, o servidor de destino verifica essa assinatura e decide se o e-mail é confiável.

Dica do Sensei: Sem DKIM, seus e-mails podem cair na caixa de spam — mesmo que sejam legítimos. Isso é ruim para sua imagem profissional. Com DKIM, você ganha credibilidade e entrega.

✅ Passo a passo: Como configurar DKIM no cPanel da GeHost

Se você está usando o e-mail profissional da GeHost (que já vem incluso nos planos), o DKIM é gerado automaticamente. Mas quando você muda de provedor, é necessário atualizar a chave DKIM no DNS do seu domínio com os novos dados. Aqui está como fazer isso com segurança:

1. Entre no painel da GeHost
   Acesse painel.gehost.com.br com seu usuário e senha.

   

2. Abra o Editor de Zona de DNS
   No painel, encontre e clique em “DNS Zone Editor” (ou “Editor de Zona de DNS”) no grupo “Domínios”. Seu domínio aparecerá na lista.

   

3. Localize o registro TXT do DKIM
   Procure por um registro do tipo TXT com um nome como default._domainkey ou dkim._domainkey. Ele pode já estar lá, ou pode não estar.

   Atenção do Sensei: Se o registro já existir, ele provavelmente é do antigo provedor. Você precisa removê-lo ou atualizar com os novos dados.

4. Adicione ou atualize o registro TXT
   Clique em “Adicionar Registro” (ou “+ Adicionar”) e selecione o tipo TXT. Em seguida, preencha:

   • Nome: default._domainkey ou o nome fornecido pelo novo provedor.
   • Valor: Cole aqui a chave TXT fornecida pelo novo provedor de e-mail.
   • Tempo de vida (TTL): Deixe como padrão (por exemplo, 3600).

   Se já tiver um registro com esse nome, clique em “Editar” e substitua o valor.

5. Salve as alterações
   Após preencher os dados, clique em “Salvar” ou “Atualizar”. O sistema vai confirmar a alteração.

6. Verifique a configuração
   Após 10 a 30 minutos (por causa do cache DNS), você pode testar com ferramentas gratuitas como DKIM Validator ou MXToolbox. Basta colar seu domínio e verificar se o DKIM está ativo.

💡 Dicas do Sensei para não errar

• Nunca copie o valor errado: Cuidado com espaços extras ou caracteres invisíveis. Copie exatamente como fornecido pelo novo provedor.
• Use apenas um registro DKIM: Ter mais de um pode causar conflitos. Se mudou de provedor, remova o antigo.
• Confirme com o novo provedor: Alguns provedores exigem que você ative o DKIM no painel deles também. Verifique se há uma etapa extra do lado deles.
• Esperar um pouco: DNS leva tempo para se propagar. Não se preocupe se não funcionar imediatamente.

🔧 Precisa de ajuda? Estou aqui!

Se ficou com dúvidas, se não encontrou o registro, ou se algo não está funcionando como esperado, chame nosso suporte no painel da GeHost — estamos aqui para te ajudar, com paciência e carinho.

Seu domínio merece ser protegido. E você, querido cliente, merece e-mails que chegam com confiança.

Com muito carinho,
Sensei da GeHost
— Raphael Neves Koga, dono da GeHost desde 2015