Como solicitar upgrade de plano sem perder configurações e arquivos existentes
Olá, querido cliente! 😊 Seja bem-vindo(a) ao seu novo passo rumo a um site mais rápido, seguro e com mais recursos. Aqui na GeHost, entendemos que seu site é parte da sua história — e por isso, quando você quer evoluir com um plano melhor, queremos garantir que nada se perca no caminho. Vamos juntos, com calma e certeza?
Seja no Econômico, Básico, Médio ou Plus, o upgrade de plano é totalmente seguro e não apaga seus arquivos, e-mails, bancos de dados ou configurações. Tudo continua exatamente como está — só que com mais poder!
Passo a passo: como fazer o upgrade sem risco
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Entre no seu painel do cliente
Abra o navegador e acesse: https://painel.gehost.com.br
Seu login é o e-mail que você usou na compra. Se esqueceu, use a opção "Esqueci minha senha" no login.
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Localize seu plano atual
Na página inicial do painel, você verá uma seção com seus serviços ativos. Procure pelo nome do seu plano (ex: "Plano Básico") e clique em Gerenciar ou Editar Plano.
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Escolha o novo plano
Na página de gerenciamento, você verá uma lista de planos disponíveis. Selecione o que deseja — por exemplo, "Médio" ou "Plus".
Se quiser, pode comparar os planos clicando em "Ver detalhes" ou "Comparar planos".
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Confirme o upgrade
Após escolher o novo plano, clique em Confirmar Upgrade ou Alterar Plano.
Se houver diferença de valor, o sistema calcula o valor proporcional do mês atual. Você só paga a diferença.
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Aguarde a atualização (não se preocupe)
O sistema faz o upgrade automaticamente. Isso leva poucos minutos — e seu site continua funcionando o tempo todo.
Se você quiser, pode verificar no painel se o novo plano já aparece como ativo.
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Verifique tudo funcionando
Após o upgrade, acesse seu site normalmente. Teste:
- Seu site está carregando rápido?
- Seus e-mails estão chegando?
- Seus formulários estão funcionando?
- Seus bancos de dados estão acessíveis?
Se tudo estiver como antes — parabéns! Você evoluiu com segurança. 🎉
Dica Sensei: Se precisar de ajuda, o suporte da GeHost está disponível por 30 dias após a entrega. Basta abrir um chamado pelo painel — e nós vamos te ajudar com um sorriso no coração. 💬
Importante: o que NÃO muda
- Seus arquivos (HTML, imagens, vídeos, etc.) permanecem exatamente onde estão.
- Seus e-mails profissionais continuam funcionando — e estão inclusos no plano!
- Seus domínios, DNS, SSL e bancos de dados não são afetados.
- Não é necessário migrar nada. O sistema faz tudo por você.
Seu site é seu porto seguro. E aqui na GeHost, cuidamos dele com carinho — mesmo quando você quer crescer. 💚
Se tiver dúvidas, não hesite: entre em contato. Estamos aqui pra te ajudar, sempre.